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Cancelar Viagem Motorista
Renan Schadt edited this page Nov 19, 2018
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- Descrever as etapas do cancelamento de viagem por parte do Motorista.
- Motorista confirmou a viagem
- Motorista deseja cancelar a viagem
- Passageiro ainda não entrou no carro do Motorista
- Carro, Celular, Corrida, Aplicativo, Conexão com a Internet
- Motorista solicita cancelamento
- Motorista recebe informações acerca do cancelamento
- Motorista informa motivo do cancelamento
- Motorista confirma cancelamento
- Motorista está apto a receber nova viagem (pós-condição)
- Passageiro recebe a informação da viagem cancelada
- Passageiro está apto a solicitar novas viagens (pós-condição)
- O passageiro deve ter solicitado a viagem
- O Motorista deve ter confirmado a viagem
- O índice de viagens canceladas do Motorista deve subir
- Celular deixa de funcionar
- Travamento do aplicativo
- Falha na transmissão de informações para a central de processamento Uber
- Falha na recepção de informações por parte do passageiro
https://help.uber.com/h/053be67d-5404-40ba-a54e-9d5c864fe1c8
- Descrever as etapas do cancelamento de viagem por parte do motorista.
- C010 - Solicitar Viagem
- Motorista deseja cancelar a viagem
- Passageiro ainda não entrou no carro do Motorista
- Carro, Celular, Corrida, Aplicativo, Conexão com a Internet
- Motorista solicita cancelamento
- Motorista recebe informações acerca do cancelamento
- Motorista informa motivo do cancelamento
- Motorista confirma cancelamento
- Motorista está apto a receber nova viagem
- Passageiro recebe a informação da viagem cancelada
- Passageiro está apto a solicitar novas viagens
- O índice de viagens canceladas do motorista deve subir
- Celular deixa de funcionar
- Travamento do aplicativo
- Falha na transmissão de informações para a central de processamento Uber
- Falha na recepção de informações por parte do passageiro
- Motorista não confirma cancelamento
https://help.uber.com/h/053be67d-5404-40ba-a54e-9d5c864fe1c8