如何处理图书丢失

图书丢失大致分为两种，一种是图书在未借出之前丢失，可能是在馆内丢失，或者在调拨到班级书架后丢失；另一种情况是图书借给了读者，读者把书弄丢了。

两种情况的处理方法不同。以下分别讲解。

前提：工作人员需要具有处理丢失图书的权限（lost权限），如果没有权限请联系系统管理员配置。

馆内或班级调拨中的丢失

零星处理馆内丢失

1.进入dp2内务，在【书目查询窗】，以“题名”为检索途径，检索到所丢书的书目记录。双击该记录进入对应的【种册窗】。

2.在【种册窗】的【册】属性页里，找到对应的册记录，并在这条记录上双击，系统弹出【册信息】对话框。

3.在【册信息】对话框里，将【状态】一栏设置为“丢失”，并且在【附注】一栏填上相关丢失信息，比如“20180923馆内清点发现丢失”等，以便后续排查。

读者丢失

1.进入dp2内务，通过【读者查询窗】检索出丢书的读者记录，双击该记录，将这条记录装载到【读者】窗，在【读者窗】右侧显示区域可以看到该读者的在借信息。从中核对丢失的图书，并且复制所丢书的册条码号。

2.点击内务工具栏上的【丢失】按钮，进入到快捷出纳窗界面，界面右下方有个大的“丢”字。在"丢"字左侧的文本框里，粘贴所丢书的册条码号。回车。 【快捷出纳窗】界面任务处理区域以黄色背景显示“丢失声明操作成功”，同时【快捷出纳窗】界面左侧读者的违约/交费信息里增加显示了这条丢失信息。

3.读者记录中有了丢失记录之后，他将不能借书，直到这笔记录办理交费。如何为读者办理丢失交费，请参考文档如何为读者办理交费

（设置为“丢失”状态的册记录只会在书被还回的情况下，其“丢失”状态才会被清除，否则会一直保存在系统当中。）

4.当读者用一本同样的新书作为赔偿还回时，需要比照上述1-3步骤来处理读者丢失和交费。这么做的目的一方面让系统记录所丢图书的丢失过程，另一方面消除读者的丢失记录，让读者可以重新借书。

5.对于读者赔偿的新书需要进行册登记。册登记过程中要注意在“附注”字段设置“**丢失某书赔偿”类似字样，以便后期回溯。册登记步骤可以参考文档如何在种册窗进行册登记来操作。