Kịch bản demo OpenCPS v1.0.1

Kịch bản demo OpenCPS

Release: V1.0.1

Chuẩn bị: 16.05 - 26.05.2016

Hiện tại, kịch bản demo OpenCPS đã dựng đáp ứng cho 04 đối tượng sau.

• Người sử dụng dịch vụ công
• Người làm thủ tục (Doanh nghiệp)
• Cán bộ thuộc Cơ quan xử lý chuyên ngành
• Kỹ thuật viên hệ thống

Mục tiêu của việc xây dựng kịch bản này:

• Đưa toàn bộ kịch bản lên issue Github trước khi Rà soát tổng thể OpenCPS
• Kiểm thử dựa trên kịch bản, hướng tới demo,
• Các chức năng khác nằm ngoài demo, tạm thời bỏ qua (không hướng sản phẩm)
• Mọi issue ảnh hưởng đến các bước trong demo, làm sai lệch thông tin, team kiểm thử phải đưa lên github để Core team sửa ngay.
• Thời gian kiểm thử + hoàn thiện: từ 17.05 - 26.05.2016

Phân công nhiệm vụ chính:

• Trà Giang giúp đưa toàn bộ nội dung kịch bản lên Issue Github
• Cương theo dõi các phản hồi từ Cộng đồng, đưa lên issue github
• Mến, Giang, Hoa cùng tham gia test, ghi lại bug trên Github
• Hoa, Mến cùng tiến hành viết Hướng dẫn sử dụng từng bước theo kịch bản, bổ sung lên github các issue phát hiện trong khi test.
• Cương giúp phụ trách việc quay video hướng dẫn sử dụng
• Giang, Cương giúp confirm nội dung cần sửa với team DEV, và thường xuyên trao đổi với Coreteam để đạt tiến độ cho V1.0.1.

Nội dung kịch bản:

Số hiệu	Kết quả	Nội dung kịch bản	Chuẩn bị	Ghi chú
NSD01	Chưa trả lời	Người sử dụng vào địa chỉ http://qa.opencps.vn Hiển thị mặc định trang chủ.	Các link xuất hiện trên Văn bản pháp quy, Nếu có phải bổ sung trang tin Văn bản pháp quy để xem chi tiết Các link dưới mục Hướng dẫn sử dụng, nếu cho mở thì phải xem chi tiết/ download file
NSD02	Chưa trả lời	Người sử dụng dịch vụ công tra cứu thủ tục hành chính theo tên thủ tục trên trang chủ	- Nhập tại ô Tìm kiếm…. Từ khóa: Thông báo tập trung kinh tế - Kết quả tìm kiếm: ra màn hình kết quả tìm kiếm thủ tục hành chính
NSD03	Chưa trả lời	Người sử dụng dịch vụ công tra cứu thủ tục hành chính theo cơ quan quản lý trên trang chủ	- Nhập tại ô Tìm kiếm…. Từ khóa: Quản lý cạnh tranh - Kết quả tìm kiếm: ra màn hình kết quả tìm kiếm thủ tục hành chính	Đổi tên Cơ quan thực hiện thành Cơ quan quản lý
NSD04	Chưa trả lời	Người sử dụng dịch vụ công tra cứu thủ tục hành chính theo lĩnh vực thủ tục trên trang chủ	- Nhập tại ô Tìm kiếm…. Từ khóa: Xúc tiến thương mại - Kết quả tìm kiếm: ra màn hình kết quả tìm kiếm thủ tục hành chính
NSD05	Chưa trả lời	Người sử dụng dịch vụ công tra cứu trạng thái hồ sơ theo Mã hồ sơ trên trang chủ	- Nhập tại ô Tìm kiếm…. - Kết quả tìm kiếm: ra màn hình kết quả tra cứu trạng thái / nội dung hồ sơ	Tìm kiếm chính xác. NSD không gõ đúng mã hồ sơ sẽ không tìm được. Tránh lộ thông tin cá nhân/ doanh nghiệp
NSD06	Chưa trả lời	Người sử dụng dịch vụ công tra cứu nội dung giấy phép trên trang chủ	- Nhập tại ô Tìm kiếm…. - Kết quả tìm kiếm: ra màn hình kết quả tra cứu nội dung giấy phép	Tìm kiếm chính xác. NSD không gõ đúng mã số giấy phép sẽ không tìm được. Tránh lộ thông tin cá nhân / doanh nghiệp
NSD07	Chưa trả lời	Xem danh sách thủ tục hành chính trên menu Thủ tục hành chính	Hiển thị đủ các nhóm thông tin: Lĩnh vực thủ tục Cơ quan quản lý Tìm kiếm tthc Kết quả tìm kiếm tthc	Chú ý mục phân trang: Tiếng Anh + Việt lẫn lộn; Dữ liệu danh mục Lĩnh vực thủ tục sai chính tả Nếu tìm kiếm không có kết quả, no-serviceinfo-were-found hiện lên
NSD08	Chưa trả lời	Đăng ký tài khoản doanh nghiệp	Hiển thị màn hình đăng ký tài khoản cho Doanh nghiệp	Chú ý Tiếng Anh + Việt lẫn lộn; Dữ liệu danh mục Lĩnh vực thủ tục sai chính tả Nếu tìm kiếm không có kết quả, no-serviceinfo-were-found hiện lên
NSD09	Chưa trả lời	Nhận email xác nhận từ OpenCPS hoàn thành đăng ký.	Chuẩn bị nội dung trong email xác nhận
NLTT01	Chưa trả lời	Xem danh sách hồ sơ trên menu Quản lý hồ sơ. Sắp xếp danh sách theo cột ngày tạo (mới nhất / cũ nhất)	Chuẩn bị tối đa 2 trang hồ sơ, có xuất hiện phân trang hồ sơ khi liệt kê toàn bộ hồ sơ của doanh nghiệp
NLTT02	Chưa trả lời	Xem danh sách các trạng thái hồ sơ trong ô Lựa chọn.	Cần thiết sắp xếp trạng thái theo thứ tự sau: 1, Tất cả 2, Mới 3, Tiếp nhận hồ sơ 4, Đã tiếp nhận 5, Yêu cầu bổ sung 6, Đang xử lý 7, Chờ thanh toán 8, Hoàn thành 9, Lưu trữ 10, Đã từ chối 11, Đã hủy 12, Hệ thống 13, Lỗi
NLTT03	Chưa trả lời	Tìm kiếm các hồ sơ của 1 thủ tục hành chính, mới khai báo, chưa gửi theo từ khóa.	- Lựa chọn trạng thái Mới '- Nhập Thông báo tập trung kinh tế '- Chọn Tìm kiếm '- Hiển thị màn hình kết quả tìm kiếm hồ sơ theo từ khóa	Kiểm soát các icon ở Cột thao tác trên màn hình; đảm bảo các thao tác cho thực hiện trên màn hình giống nhau tại 2 thời điểm trước khi tìm kiếm và sau khi tìm kiếm.
NLTT04	Chưa trả lời	Xem hồ sơ đã khai báo ở trạng thái Mới	Rà soát lại toàn bộ các thông tin hiển thị trên màn hình xem hồ sơ - Thông tin hồ sơ - Thành phần hồ sơ - Kết quả hồ sơ - Lịch sử	Luồng di chuyển tới / quay lui giữa các trang trước, trang sau Tiêu đề xem hồ sơ, bên cạnh là Sửa đổi ? Lẫn lộn '- Với tên thủ tục dài, block thông tin không hiển thị được, cần chỉnh sửa
NLTT05	Chưa trả lời	Sửa hồ sơ đã khai báo ở trạng thái Mới	Chuẩn bị 2 bước: Khai trực tuyến đơn đăng ký Đính kèm với giấy tờ khác Ghi lại nội dung chỉnh sửa
NLTT06	Chưa trả lời	Nộp hồ sơ đã khai báo, chuyển trạng thái Chờ tiếp nhận	Hồ sơ chuyển từ trạng thái Mới sang Tiếp nhận hồ sơ
CBXL01	Chưa trả lời	Cán bộ xem danh sách hồ sơ trên menu Quản lý hồ sơ.	Chuẩn bị tối đa 2 trang hồ sơ, có xuất hiện phân trang hồ sơ khi liệt kê toàn bộ hồ sơ chờ xử lý Bổ sung cột ngày nhận hồ sơ trên danh sách, cho phép Sắp xếp danh sách theo cột ngày nhận (mới nhất / cũ nhất)	Về nghiệp vụ, hồ sơ đến trước cần giải quyết trước
CBXL02	Chưa trả lời	Cán bộ tìm kiếm các hồ sơ của 1 thủ tục hành chính chờ tiếp nhận	- Lựa chọn bước xử lý: Tiếp nhận hồ sơ '- Bổ sung ô Thủ tục, cho phép lọc theo thủ tục hành chính '- Hiển thị màn hình kết quả tìm kiếm hồ sơ theo bước xử lý	Về nghiệp vụ, có những thủ tục được giao nhiệm vụ tiếp nhận cho các phòng ban khác nhau; Hoặc hiểu theo nghĩa khác, có phòng ban chỉ chịu trách nhiệm xử lý một số thủ tục, không quan tâm tới tất cả thủ tục
CBXL03	Chưa trả lời	Cán bộ mở, Xem hồ sơ đã khai báo, chờ tiếp nhận	Rà soát lại toàn bộ các thông tin hiển thị trên màn hình xem hồ sơ - Thông tin hồ sơ - Thành phần hồ sơ - Xử lý - Lịch sử xử lý	Lưu ý: Màn hình doanh nghiệp là Thành phần hồ sơ, màn hình cán bộ là Nội dung hồ sơ ?? Có gì khác biệt - Luồng di chuyển tới / quay lui giữa các trang trước, trang sau
CBXL04	Chưa trả lời	Cán bộ thụ lý hồ sơ xác nhận tiếp nhận hồ sơ điện tử	- Trong màn hình Phiếu xử lý hồ sơ ở bước chờ Tiếp nhận hồ sơ Vào tab Xử lý của hồ sơ '- Cấu hình hiển thị 3 nút sau: Tiếp nhận, Từ chối, Hướng dẫn doanh nghiệp bổ sung - Thao tác thông báo tiếp nhận hồ sơ điện tử	Lưu ý: Màn hình chờ tiếp nhận cần cấu hình đủ 3 nút
NLTT07	Chưa trả lời	NLTT mở, xem thông báo tiếp nhận hồ sơ điện tử	Vào menu Đang xử lý / hoặc Đã tiếp nhận tìm hồ sơ trên Mở hồ sơ, vào màn hình Lịch sử, xem được thông báo đã tiếp nhận hồ sơ điện tử
CBXL05	Chưa trả lời	Cán bộ thụ lý hồ sơ gửi yêu cầu bổ sung (mục giấy tờ khác), ghi rõ nội dung cần bổ sung	- Trong màn hình Phiếu xử lý hồ sơ ở bước chờ Xử lý hồ sơ Vào tab Xử lý, '- Cấu hình hiển thị 2 nút sau: Thẩm định xong, Hướng dẫn doanh nghiệp bổ sung - Thao tác Hướng dẫn doanh nghiệp bổ sung
NLTT08	Chưa trả lời	NLTT mở, xem thông báo hướng dẫn doanh nghiệp bổ sung hồ sơ	Chọn trạng thái Yêu cầu bổ sung tìm hồ sơ trên. Mở hồ sơ, vào màn hình Lịch sử, xem được thông báo hướng dẫn doanh nghiệp bổ sung hồ sơ
NLTT09	Chưa trả lời	NLTT đính kèm file theo hướng dẫn, (mục giấy tờ khác), gửi cán bộ xử lý Chuyển trạng thái hồ sơ về Đang xử lý
CBXL06	Chưa trả lời	Cán bộ thụ lý hồ sơ tìm hồ sơ trong bước Bổ sung chờ xử lý, mở xem hồ sơ đã bổ sung
CBXL07	Chưa trả lời	Cán bộ thụ lý hồ sơ xác nhận Thẩm định xong	- Trong màn hình Phiếu xử lý hồ sơ ở bước chờ Bổ sung chờ xử lý Vào tab Xử lý, '- Cấu hình hiển thị 2 nút sau: Thẩm định xong, Hướng dẫn doanh nghiệp bổ sung - Thao tác Thẩm định xong Hồ sơ chuyển sang bước xử lý Chờ cấp giấy phép
NLTT10	Chưa trả lời	NLTT mở, xem thông báo Đã thẩm định xong	Chọn trạng thái Đang xử lý tìm hồ sơ trên. Mở hồ sơ, vào màn hình Lịch sử, xem được thông báo hồ sơ đã thẩm định xong
CBXL08	Chưa trả lời	Cán bộ thụ lý hồ sơ tìm hồ sơ trong bước Chờ cấp giấy phép, mở xem hồ sơ và thao tác cấp giấy phép	- Trong màn hình Phiếu xử lý hồ sơ ở bước chờ Chờ cấp giấy phép Vào tab Xử lý, '- Cấu hình hiển thị màn hình cấp giấy phép - Thao tác Cấp giấy phép
CBXL09	Chưa trả lời	Cán bộ thụ lý hồ sơ xem lại giấy phép trước khi gửi duyệt Thao tác gửi duyệt giấy phép; hồ sơ chuyển trạng thái chờ duyệt	- Trong màn hình Phiếu xử lý hồ sơ ở bước chờ Chờ cấp giấy phép Vào tab Xử lý, '- Cấu hình hiển thị màn hình cấp giấy phép (xem trước file giấy phép đã export ra pdf) - Cấu hình 2 nút: Gửi duyệt giấy phép / Sửa giấy phép - Thao tác Gửi duyệt giấy phép
CBXL10	Chưa trả lời	Cán bộ thụ lý hồ sơ xem giấy phép chờ duyệt. Thao tác duyệt giấy phép, hồ sơ chuyển trạng thái Chờ thanh toán	- Trong màn hình Phiếu xử lý hồ sơ ở bước chờ Chờ duyệt giấy phép Vào tab Xử lý, '- Cấu hình hiển thị màn hình cấp giấy phép (xem trước file giấy phép đã export ra pdf) - Cấu hình 2 nút: Duyệt giấy phép / Trả lại cán bộ xử lý - Thao tác Duyệt giấy phép - Hồ sơ chuyển trạng thái Chờ thanh toán
NLTT11	Chưa trả lời	NLTT mở, xem Hồ sơ chờ thanh toán	Chọn trạng thái Chờ thanh toán tìm hồ sơ trên. Mở hồ sơ, vào màn hình Lịch sử, xem được nội dung yêu cầu thanh toán
CBXL12	Chưa trả lời	Cán bộ thụ lý hồ sơ hồ sơ Chờ thanh toán. Xác nhận thanh toán trực tiếp, chuyển sang Trả kết quả	- Trong màn hình Phiếu xử lý hồ sơ ở bước chờ Chờ thanh toán Vào tab Xử lý, '- Cấu hình hiển thị màn hình Xác nhận thanh toán - Cấu hình 2 nút: Xác nhận thanh toán, In phiếu - Thao tác Xác nhận thanh toán; - Thao tác In phiếu xác nhận thanh toán (file pdf) - Hệ thống tự động trả kết quả giấy phép
NLTT12	Chưa trả lời	NLTT mở, xem hồ sơ đã trả kết quả	Chọn trạng thái Hoàn thành tìm hồ sơ trên. Mở hồ sơ, vào màn hình kết quả, xem được Giấy phép
KTV01	Chưa trả lời	Cấu hình thay đổi danh mục thủ tục hành chính (dịch vụ công cấp 2)		Chi tiết sau
KTV02	Chưa trả lời	Cấu hình thay đổi thành phần hồ sơ của 01 DVC cấp 3		Chi tiết sau
KTV03	Chưa trả lời	Cấu hình thay đổi màn hình nhập liệu đầu vào của 01 DVC cấp 3		Chi tiết sau
KTV04	Chưa trả lời	Cấu hình thay đổi màn hình nhập kết quả của 01 DVC cấp 3		Chi tiết sau
KTV05	Chưa trả lời	Cấu hình thay đổi quy trình xử lý hồ sơ của 01 DVC cấp 3		Chi tiết sau
KTV06	Chưa trả lời	Demo kết quả 4 bước thay đổi cấu hình DVC cấp 3 ở trên		Chi tiết sau