add license FAQ (#1343)

* add license FAQ

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docs-2.0/20.appendix/0.FAQ.md

@@ -326,7 +326,7 @@ storaged 扩缩容之后，还需要运行 [Balance Data 和 Balance Leader 命
 
 ## 关于连接
 
-### 防火墙中需要开放哪些端口
+### 防火墙中需要开放哪些端口？
 
 如果没有修改过[配置文件](../5.configurations-and-logs/1.configurations/1.configurations.md) 中预设的端口，请在防火墙中开放如下端口：
 
@@ -340,7 +340,7 @@ storaged 扩缩容之后，还需要运行 [Balance Data 和 Balance Leader 命
 
 周边工具各自使用不用的端口，请参考各工具文档。
 
-### 如何测试端口是否已开放
+### 如何测试端口是否已开放？
 
 用户可以使用如下 telnet 命令检查端口状态：
 
@@ -366,3 +366,16 @@ $ telnet 192.168.1.10 9777
 Trying 192.168.1.10...
 telnet: connect to address 192.168.1.10: Connection refused
 ```
+
+## 关于 License
+
+### License 过期前后，是否有信息提示？License 过期后如何续期？
+
+在License 过期前的 3 天内和过期后的 7 天内，用户会收到系统发出的 License 过期告警提示。
+
+| License 使用时间 | 产品使用状态       | 消息提示及续费方式                                           |
+| ---------------- | ------------------ | ------------------------------------------------------------ |
+| 未到生效期   | 不可登录且无法使用     | 您的 License 还未到生效时间，请于有效期范围内使用。          |
+| 过期前 3 天内      | 可以登录并继续使用 | 您的 License 证书有效时间还剩 <3|2|1|0> 天，过期7天后无法使用，请及时联系销售（[[email protected]](mailto:[email protected])）购买并更换新的证书。 |
+| 过期后 7 天内      | 可以登录并继续使用 | 您的 License 证书已过期 <0|1|2|3|4|5|6|7> 天，过期7天后无法使用，请及时联系销售（[[email protected]](mailto:[email protected])）购买并更换新的证书。 |
+| 过期后 7 天以上    | 不可登录且无法使用     | 您的 License 已过期 7 天以上，产品无法正常使用，请及时联系销售（[[email protected]](mailto:[email protected])）购买并更换新的证书。 |