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Original file line number | Diff line number | Diff line change |
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@@ -0,0 +1,164 @@ | ||
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title: "키보드 단축키 가이드" | ||
description: "업무 생산성을 높이는 키보드 단축키 가이드를 소개합니다. 워크스페이스 탐색, Deal 관리, 노트 작성 등 다양한 작업에서 단축키를 활용하면 더 빠르고 효율적으로 업무를 처리할 수 있습니다." | ||
sidebarTitle: "키보드 단축키 가이드" | ||
"og:title": "키보드 단축키 가이드 | Relate CRM 가이드" | ||
"og:description": "업무 생산성을 높이는 키보드 단축키 가이드를 소개합니다. 워크스페이스 탐색, Deal 관리, 노트 작성 등 다양한 작업에서 단축키를 활용하면 더 빠르고 효율적으로 업무를 처리할 수 있습니다." | ||
"article:tag": "Product Guide" | ||
"twitter:title": "키보드 단축키 가이드 | Relate CRM 가이드" | ||
"twitter:description": "업무 생산성을 높이는 키보드 단축키 가이드를 소개합니다. 워크스페이스 탐색, Deal 관리, 노트 작성 등 다양한 작업에서 단축키를 활용하면 더 빠르고 효율적으로 업무를 처리할 수 있습니다." | ||
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## **Basics** | ||
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플랫폼 전반에서 사용할 수 있는 공통 단축키입니다. | ||
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| **Action** | **Shortcut** | | ||
|------------------------|---------------------------------| | ||
| 아래로 이동 | `↓` or `j` | | ||
| 위로 이동 | `↑` or `k` | | ||
| 왼쪽으로 이동 | `←` or `h` | | ||
| 오른쪽으로 이동 | `→` or `l` | | ||
| 나가기(일부 모달 제외) | `esc` | | ||
| 댓글 등록하기 | `command + return` / `ctrl + enter` | | ||
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## [**Inbox**](https://www.relate.kr/docs/features/inbox) | ||
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Inbox의 아이템을 보관(Archive)하거나 보관을 해제(Unarchive)하여 보기 편하게 정리할 수 있어요. | ||
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| **Action** | **Shortcut** | | ||
|------------------------|----------------| | ||
| 보관 | `e` | | ||
| 보관 해제 | `u` | | ||
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### **Deal 헤더 동작** | ||
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![Deal Header](/images/features/shortcuts-deal-header.png) | ||
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Inbox에서 다음 단축키를 사용하면 Deal의 내용을 손쉽게 업데이트할 수 있어요. | ||
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| **Action** | **Shortcut** | | ||
|----------------------------------|--------------------| | ||
| 거래 가치(deal value) 설정하기 | `v` | | ||
| 잠재 고객 상태([prospect status](https://www.relate.kr/docs/features/prospect-status)) 설정하기 | `p` | | ||
| 파이프라인 단계(pipeline stage) 설정하기 | `shift + p` | | ||
| 담당자(assignee) 설정하기 | `a` | | ||
| 컨택 정보(contact) 설정하기 | `c` | | ||
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## [**Organizations**](https://www.relate.kr/docs/features/organizations) | ||
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![Shorcuts Orgs](/images/features/shortcuts-orgs.png) | ||
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||
조직을 선택한 상태에서 다음 단축키를 사용하면 간편한 관리가 가능합니다. | ||
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| **Action** | **Shortcut** | | ||
|-----------------------------|--------------------| | ||
| 매니저 설정하기 | `m` | | ||
| 세일즈 프로세스 시작하기 | `s` | | ||
| 머지하기 | `shift + m` | | ||
| 리스트에 추가하기 | `shift + l` | | ||
| 프로세스에 추가하기 | `shift + p` | | ||
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||
## [**People**](https://www.relate.kr/docs/features/people) | ||
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||
![Shortcuts People](/images/features/shortcuts-people.png) | ||
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연락처를 선택한 상태에서 단축키를 사용해 다음 동작이 가능합니다. | ||
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| **Action** | **Shortcut** | | ||
|------------------------------------------------------------|---------------| | ||
| [Sequence](https://www.relate.kr/docs/engage/sequence)에 추가하기 | `s` | | ||
| 머지하기 | `shift + m` | | ||
| 리스트에 추가하기 | `shift + l` | | ||
| 프로세스에 추가하기 | `shift + p` | | ||
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## **Process** | ||
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### **프로세스 상세 페이지** | ||
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![Shortcuts Process Entry](/images/features/shortcuts-process-entry.png) | ||
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상세 페이지 내에서 다음 단축키를 사용할 수 있어요. | ||
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| **Action** | **Shortcut** | | ||
|-------------------------|----------------| | ||
| 컨택 정보(contact) 조회하기 | `c` | | ||
| 매니저 설정하기 | `m` | | ||
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### **리스트 뷰** | ||
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![Shortcuts List View](/images/features/shortcuts-process-list.png) | ||
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리스트 뷰에서 프로세스 항목을 선택한 후, 단축키로 빠르게 정보를 업데이트하세요. | ||
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| **Action** | **Shortcut** | | ||
|--------------------------------------------|-------------------------------| | ||
| 담당자(assignee) 설정하기 | `a` | | ||
| 프로세스 상태(process status) 설정하기 | `p` | | ||
| 매니저 설정하기 | `m` (organization 프로세스에서만 가능) | | ||
| Sequence에 추가하기 | `s` (contact 프로세스에서만 가능) | | ||
| 머지하기 | `shift + m` | | ||
| 리스트에 추가하기 | `shift + l` | | ||
| 프로세스에 추가하기 | `shift + p` | | ||
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|
||
## **Search & Command Bar** | ||
|
||
단축키로 검색 & 커맨드 바를 실행할 수 있어요. | ||
|
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| **Action** | **Shortcut** | | ||
|----------------------------------|-----------------------| | ||
| 검색 & 커맨드 바(Search & command bar) 실행하기 | `command (ctrl) + k` | | ||
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### **커맨드 바 동작** | ||
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- **Search** | ||
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- Organizations/People: 이름, 이메일 또는 텍스트 커스텀 필드로 검색하기 | ||
- Prospects: Prospect 단계의 잠재 고객 검색하기 | ||
- Deals: 파이프라인의 Deal 검색하기 | ||
- [**Email**](https://www.relate.kr/docs/features/email) | ||
|
||
- Compose email: 새 이메일 작성하기 | ||
- Create email template: 새 이메일 템플릿 생성하기 | ||
- [**Notes**](https://www.relate.kr/docs/features/notes) | ||
|
||
- Create note: 새 노트 작성하기 | ||
- Create note template: 새 노트 템플릿 생성하기 | ||
|
||
## **슬래시 커맨드** | ||
|
||
노트나 캠페인을 작성할 때 슬래시(`/`) 명령어를 사용하면 콘텐츠를 다양한 형식으로 편집하고 꾸밀 수 있어요. | ||
|
||
### **Notes** | ||
|
||
- Heading 1, 2, 3, 4 | ||
- Bulleted list: 글머리 기호 목록 | ||
- Numbered list: 번호 매기기 목록 | ||
- Blockquote: 블록 인용 | ||
- Code block: 코드 블록 | ||
- Table: 표 | ||
|
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### **Campaigns** | ||
|
||
- Heading 1, 2, 3 | ||
- Bulleted list: 글머리 기호 목록 | ||
- Numbered list: 번호 매기기 목록 | ||
- Blockquote: 블록 인용 | ||
- Image: 이미지 | ||
- Button: 버튼 | ||
- Footer: 푸터 | ||
|
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