钉钉组织架构无法同步，钉钉用户无法同步

[b1uecream]

您使用的版本？ | Your usage version?

v0.5.15 2023-11-12

您使用的场景？ | Your usage scenarios?

ldap同步钉钉

您做了什么操作？ | What did you do?

1. 安装官方文档进行安装；
2. 在前端配置字段关系管理，如图：
   钉钉用户字段关系
   
   钉钉组织架构字段关系
   
3. 在分组管理中点击同步钉钉部门，查看response，data为null
   
   4.在用户管理中点击同步钉钉用户信息，查看 response，提示向mysql创建用户失败。
   
   5.在碰到问题后，我参考了issue#256 和issue#231,通过第三方工具同步组织架构和用户是正常的，但页面仍然无法进行同步。
   
   

您遇到了什么问题？ | What are your problems?

无法同步钉钉组织架构和钉钉用户

您期望的结果是怎样的？ | What is your expected outcome?

能够顺利完成同步。

[eryajf]

您好 @b1uecream👋，我已收到您的反馈，我将安排时间考虑您提交的信息并进行回复。-- 这条信息是由自动回复的机器人发出的。

Hello @b1uecream. I have received your feedback, and I will arrange time to consider the information you submitted and reply. -- This message is sent by an automatic reply robot.

[eryajf]

同步用户的这个错误主要是ganchen的手机号与表中已有数据重复了。目前设置的手机号必须唯一，所以会有这个错误出现。

一个比较简单的解决办法是，你可以连上数据库，搜索一下user表，where一下这个手机号，先把这条数据的手机号调整下，然后再次去同步，就可以了。

[eryajf]

另外给这个反馈点个赞，非常清晰，一眼就能看出来问题。

[b1uecream]

同步用户的这个错误主要是ganchen的手机号与表中已有数据重复了。目前设置的手机号必须唯一，所以会有这个错误出现。

一个比较简单的解决办法是，你可以连上数据库，搜索一下user表，where一下这个手机号，先把这条数据的手机号调整下，然后再次去同步，就可以了。

我把数据库中users表里除了admin的行都删除后，再次同步组织和用户，发现组织架构仍然无法同步，用户每次同步仅一条信息。

[eryajf]

刚刚表达的意思是只调整一下手机号字段重复的那条记录就可以了，现在清空了表，但其实ldap里边数据是还在的，所以会出现这个错误。

现在你可以把ldap持久化的目录删除，把表里对应数据也清空，从头来过一遍。

[b1uecream]

用ldap admin连接了一下openldap，发现组织架构整个是空的

[eryajf]

按说在部门同步成功没报错之后，就应该能看到部门信息了。
建议你把所有数据删除，然后从头来过

[jiangslee]

@eryajf 大佬有群吗，我这也同步不了用户

[eryajf]

@eryajf* 大佬有群吗，我这也同步不了用户

你这个图显示已经是在同步中了，没有给到具体的错误信息，无法定位

[jiangslee]

同步部门一闪而过，没有报错信息，同步用户就如前贴的图，刷完啥也没留下来。。。找不到报错信息

[eryajf]

同步部门一闪而过，没有报错信息

这个一闪而过之后，看group表里，是否有对应的部门数据呢，按说同步成功了，就不应该没数据的。看你上边用tools也是能拿到的

[jiangslee]

没有呢，昨天还同步得了部门，会不会接口钉钉返回不了数据？

[jiangslee]

用户怎么都同步不了，清了数据后，部门今天也同步不了

[eryajf]

我看串了，你俩同时在一个issue里反馈，我信息混乱了。

在碰到问题后，我参考了#256 和issue#231,通过第三方工具同步组织架构和用户是正常的，但页面仍然无法进行同步。

你也通过这里提到的工具，跑一跑，看看能不能拿到数据

[jiangslee]

我看串了，你俩同时在一个issue里反馈，我信息混乱了。

在碰到问题后，我参考了#256 和issue#231,通过第三方工具同步组织架构和用户是正常的，但页面仍然无法进行同步。

你也通过这里提到的工具，跑一跑，看看能不能拿到数据

我curl跑了次department/list的接口能拿到数据，我只能再试试清空数据再重来一次。。。

[jiangslee]

@b1uecream

提示一下，你的这个值好像有误。

我重清数据获取到部门的步骤：

1. docker-compose down
2. rm -rf ./data
3. groups、group_users表从数据库truncate掉
4. docker-compose up -d同步部门成功

可能是我用户数据太多了，同步人员超时暂时还是无法完成人员的同步。

[b1uecream]

@b1uecream 提示一下，你的这个值好像有误。

我重清数据获取到部门的步骤：

1. docker-compose down
2. rm -rf ./data
3. groups、group_users表从数据库truncate掉
4. docker-compose up -d同步部门成功

可能是我用户数据太多了，同步人员超时暂时还是无法完成人员的同步。

我直接用生产环境方式部署的。

但我清空了mysql数据库里的表和ldap组织架构之后，按照钉钉实操进行配置后，组织架构同步ok了，但同步用户的时候仍然有报错，报错信息如下：

[b1uecream]

找到问题的原因了，根据配置文件里面的ldap用户OU部分的配置，检查ldap，发现LDAP在同步组织架构后没有添加对应的ou，手动创建这个OU之后，进行同步，成功。

[eryajf]

找到问题的原因了，根据配置文件里面的ldap用户OU部分的配置，检查ldap，发现LDAP在同步组织架构后没有添加对应的ou，手动创建这个OU之后，进行同步，成功。

这个ou在这个里边定义着 https://github.com/eryajf/go-ldap-admin/blob/main/docs/docker-compose/config/init.ldif