From 73b54d0d8392349c42fb6c359ac0410c13f25056 Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: Louise Crow Date: Thu, 28 Aug 2014 17:52:22 +0100 Subject: [PATCH 01/17] About us help template. --- lib/views/help/about.es.html.erb | 137 +++++++++++++++++++++++++++++++ 1 file changed, 137 insertions(+) create mode 100644 lib/views/help/about.es.html.erb diff --git a/lib/views/help/about.es.html.erb b/lib/views/help/about.es.html.erb new file mode 100644 index 0000000..36ab14a --- /dev/null +++ b/lib/views/help/about.es.html.erb @@ -0,0 +1,137 @@ +<%= render :partial => 'sidebar' %> + +
+

+ ¡Bienvenido a derechoapreguntar.org! +

+

+ derechoapreguntar.org es una página web creada y gestionada por la Fundación Violeta B. de Chamorro. Esta página ayuda a los ciudadanos y ciudadanas y población en general a solicitar información pública a las entidades obligadas a brindar la misma, en el marco de la Ley de Acceso a la Información Pública (Ley 621 ), con el fin de facilitar a las personas interesadas, herramientas que fortalezcan el derecho de acceso a la información y compartir las respuestas obtenidas con el resto de los ciudadanos y ciudadanas. +

+

+ Somos la primera web en Nicaragua y la segunda en Centroamérica que te facilita y ayuda a los ciudadanos y ciudadanas a solicitar y demandar información pública a las Entidades sujetas a la aplicación de la Ley de Acceso a la Información Pública (Ley 621 ) . Haz uso de esta herramienta digital y solicita información pública. derechoapreguntar.org te facilita una forma para hacérsela llegar a la autoridad competente y te avisamos cuando responda. Todo el proceso es transparente y público para que tú y el resto del mundo puedan seguirlo. +

+

+ Esta página ha sido diseñada por la Fundación Violeta B. de Chamorro de Nicaragua en conjunto con mySociety y auspiciada por Asdi e  Hivos, en el  marco del Programa Actores de Cambio para facilitar el acceso y promocionar este derecho de acceso a la información. De esta manera podremos ejercer nuestro derecho de demandar, a través de solicitudes de información, la rendición de cuentas a los gobernantes por el desempeño de sus funciones. +

+

+ Además, también facilitamos el trabajo de los funcionarios públicos. Con las respuestas de las solicitudes de información que se presenten a través de la página, quedarán publicadas directamente en la página web, para que cualquier otro interesado en la información pueda acceder a ella. derechoapreguntar.org se basa en experiencias similares como Gran Bretaña, Brasil, Alemania, Chile, España, Guatemala, Uruguay o la Unión Europea. +

+

+ Derechoapreguntar.org +

+ +
+
+ ¿Cómo funciona?# +
+
+

+ Lo primero que necesitas es tener la idea clara de la información pública que necesitas saber y en qué institución pública ( (Ver LAIP, Ley 621) podría encontrarse. Después, llena el formulario que encuentras en esta página. A continuación, nosotros enviamos un correo electrónico a la entidad correspondiente, y te mantenemos al corriente de cuándo llega la respuesta. En ocasiones las instituciones públicas piden que la información que se solicita sea más clara o precisa, para ello nos pondremos en contacto contigo. Si la institución no pide esta aclaración, (en un plazo no mayor de tres días hábiles), es obligación de las autoridades correspondientes dar respuesta a las solicitudes que se les presenten, de manera inmediata o dentro de un plazo no mayor de quince días hábiles, contados a partir de la fecha de presentada la solicitud. +

+

+ Es importante que tengas en cuenta que la Ley de Acceso a la Información Pública, Ley No. 621 establece tiempo de prórroga cuando el volumen y extensión de la respuesta así lo justifique. El plazo puede ser prorrogado por 10 días hábiles adicionales si la información requiere más tiempo para reunirse por ser muy voluminosa, o se encuentra lejos de la OAIP o bien si requiere ser analizada por considerarse que puede estar comprendida en una de las excepciones que establece la Ley (información reservada o información privada). +

+

+ La entidad deberá comunicar al solicitante, antes del vencimiento del plazo original de quince días, las razones por las cuales hará uso de la prórroga excepcional de los 10 días. +

+
+
+
+
+ ¿Quién puede utilizar derechoapreguntar.org?# +
+
+

+ Cualquier ciudadana o ciudadano puede enviar solicitudes de acceso a la información pública a través de esta página, siempre y cuando esté debidamente registrado y hubiese asumido y aceptado las condiciones de uso. +

+

+ Esta página puede ser especialmente interesante si trabajas en una empresa, en una ONG, si eres periodista, formas parte de un colectivo de ciudadanos o eres miembro de la sociedad civil organizada, eres estudiante o profesor, abogado o empresario, también puedes utilizar esta página. El derecho de acceso a la información pública es una herramienta vital para ejercer tu derecho a demandar rendición de cuentas de las instituciones del Estado. O si tan sólo tienes curiosidad por saber más sobre los organismos de Estado en Nicaragua. No esperes más: ¡pregunta ya! +

+
+
+
+
+ Las organizaciones detrás de Derechoapreguntar.org# +
+
+

+ derechoapreguntar.org es una web creada y gestionada por la Fundación Violeta B. de Chamorro en conjunto con mySociety, auspiciado por Asdi e Hivos, en el marco del Programa Actores de Cambio. Tú también puedes apoyarnos +

+

+ Fundación Violeta B. de Chamorro +

+

+ Fundación Violeta B. de Chamorro es una organización sin fines de lucro de carácter nacional e internacional, políticamente independiente, que trabaja por la consolidación de la Libertad de Expresión y proyectos de fortalecimiento al liderazgo del periodismo nacional, de la sociedad civil y de las instituciones democráticas, con el apoyo de una amplia serie de donantes y alianzas nacionales e internacionales. +

+

+ mySociety +

+

+ mySociety es una organización británica sin fines de lucro que inventa y populariza herramientas digitales a los ciudadanos para ejercer poder sobre las instituciones y los tomadores de decisiones. +

+

+ mySociety es una organización benéfica del Reino Unido y parte de un movimiento internacional de organizaciones que creen que el Internet puede abrir el proceso democrático y cívico para todos y todas. +

+
+
+
+
+ Equipo del Proyecto Piloto de derechoapreguntar.org# +
+
+

+ Cristiana Chamorro (@cris1954) +

+

+ Cristiana Chamorro Barrios es Periodista Nicaragüense. Fundadora y Directora de la Fundación Violeta Chamorro, organización sin fines de lucro que trabaja por la consolidación de la Libertad de Expresión y proyectos de fortalecimiento al liderazgo de periodistas, de la sociedad civil y de las instituciones democráticas. Desde la Fundación Chamorro, dirige y coordina programas que promueven la búsqueda de la excelencia del periodismo nacional, un sistema de acceso a información publica, el derecho de los ciudadanos a estar informados, el liderazgo de mujeres emprendedoras que aspiran a una mejor calidad de vida, y otras acciones tendientes a la promoción de los derechos humanos y una cultura de Paz. Escribe columnas en la página de opinión de Diario LA PRENSA. Es Vice Presidenta de la Junta Directiva de LA PRENSA, miembro del Consejo Editorial y ex directora de LA PRENSA ( 1986-1990). +

+

+ María Lilly Delgado (@lillyDelt) +

+

+ María Lilly Delgado es periodista y especialista en comunicación con más de 20 años de experiencia con varios medios de comunicación nicaragüense e Internacionales como periodista, productora audiovisual, conductora televisiva y corresponsal de noticias independiente. María Lilly Delgado es Stanford Knight Fellow 2013 como parte del programa John S. Knight Fellowship 2012-2013 en la Universidad de Stanford University. María Lilly Delgado es coordinadora del Proyecto Piloto del sitio web derechoapreguntar.org +

+

+ Emilio Ortega (Cuenta Twitter) +

+

+ Emilio Ortega es abogado, con más de 10 años de experiencia en derechos de participación e incidencia ciudadana, acceso a la información pública y transparencia en la gestión pública. Ha promovido la implementación de la Ley de Acceso a la Información Pública (Ley 621), a través de organizaciones de la sociedad civil y agencias de cooperación para las que ha laborado. +

+

+ Javier Baéz (@jbaezni) +

+

+ Javier Báez es ingeniero en sistemas con más de 11 años de experiencia en el área de la informática, diseñador y administrador de varios sitios web, facebook y Twitter, consultor de proyectos de la sociedad civil. +

+

+ Guillermo Medrano (@guillermomedr13) +

+

+ Guillermo José Medrano es especialista en planificación educativa; experiencia en procesos de facilitación y evaluación de los aprendizajes; con 5 años de trabajo en la promoción de la implementación de la Ley de Acceso a la Información Pública y de iniciativas de participación ciudadana en los Gobiernos Municipales. Ha realizado procesos de evaluación y monitoreo de LAIP. +

+

+ Voluntarios: +

+

+ Para poner en marcha esta web hemos contado con el apoyo de varios voluntarios que nos han ayudado a buscar información de las administraciones, organizar eventos, contactar a la prensa... ¡Muchas gracias! +

+
+
+ +
From aa4059e297940cce041d7556166bf6426d13b660 Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: Louise Crow Date: Fri, 29 Aug 2014 11:05:31 +0100 Subject: [PATCH 02/17] Help sidebar. --- lib/views/help/_sidebar.es.html.erb | 17 +++++++++++++++++ lib/views/help/_sidebar.html.erb | 21 --------------------- 2 files changed, 17 insertions(+), 21 deletions(-) create mode 100644 lib/views/help/_sidebar.es.html.erb delete mode 100644 lib/views/help/_sidebar.html.erb diff --git a/lib/views/help/_sidebar.es.html.erb b/lib/views/help/_sidebar.es.html.erb new file mode 100644 index 0000000..38b626b --- /dev/null +++ b/lib/views/help/_sidebar.es.html.erb @@ -0,0 +1,17 @@ +
+

Ayuda

+
    +
  • <%= link_to_unless_current "Quienes somos", "/help/about" %>
  • +
  • <%= link_to_unless_current "Guía para solicitantes", "/help/requesting" %>
  • +
  • <%= link_to_unless_current "Tu Privacidad", "/help/privacy" %>
  • +
  • <%= link_to_unless_current "Información para Instituciones", "/help/officers" %>
  • +
  • <%= link_to_unless_current "Búsqueda avanzada", "/advancedsearch" %>
  • +
  • <%= link_to_unless_current "Condiciones de Uso", "/help/terms_of_use" %>
  • +
+ +

Contáctanos

+

Si tu pregunta no está resuelta aquí, o quieres hacernos llegar algún comentario sobre la web, contáctanos. +

+
+ + diff --git a/lib/views/help/_sidebar.html.erb b/lib/views/help/_sidebar.html.erb deleted file mode 100644 index e5d345c..0000000 --- a/lib/views/help/_sidebar.html.erb +++ /dev/null @@ -1,21 +0,0 @@ -
-

Help pages

-
    -
  • <%= link_to_unless_current "Introduction", "/help/about" %>
  • -
  • <%= link_to_unless_current "Making requests", "/help/requesting" %>
  • -
  • <%= link_to_unless_current "Your privacy", "/help/privacy" %>
  • -
  • <%= link_to_unless_current "FOI officers", "/help/officers" %>
  • -
  • <%= link_to_unless_current "About the software", "/help/alaveteli" %>
  • -
  • <%= link_to_unless_current "Credits", "/help/credits" %>
  • -
  • <%= link_to_unless_current "Programmers API", "/help/api" %>
  • -
  • <%= link_to_unless_current "Help us", "/help/help_out" %>
  • -
  • <%= link_to_unless_current "Advanced search", "/advancedsearch" %>
  • -
- -

Contact us

-

If your question isn't answered here, or you just wanted to let us know - something about the site, contact us. -

-
- - From 22f5f8ea75b63f7428110a64095a9b920df9b796 Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: Louise Crow Date: Fri, 29 Aug 2014 11:07:58 +0100 Subject: [PATCH 03/17] Terms of use. --- assets/stylesheets/responsive/custom.scss | 6 + lib/controller_patches.rb | 5 +- lib/views/help/terms_of_use.es.html.erb | 129 ++++++++++++++++++++++ 3 files changed, 139 insertions(+), 1 deletion(-) create mode 100644 lib/views/help/terms_of_use.es.html.erb diff --git a/assets/stylesheets/responsive/custom.scss b/assets/stylesheets/responsive/custom.scss index ac5b935..c6cbf8d 100644 --- a/assets/stylesheets/responsive/custom.scss +++ b/assets/stylesheets/responsive/custom.scss @@ -550,6 +550,12 @@ dt { } } +#left_column_flip { + li { + padding: 0.8em 0; + } +} + /* Front page */ /* Drop the extract indentation on small screens */ #frontpage_examples .excerpt { diff --git a/lib/controller_patches.rb b/lib/controller_patches.rb index 53a5cdc..58d25ea 100644 --- a/lib/controller_patches.rb +++ b/lib/controller_patches.rb @@ -5,5 +5,8 @@ # See http://stackoverflow.com/questions/7072758/plugin-not-reloading-in-development-mode # Rails.configuration.to_prepare do - + HelpController.class_eval do + def terms_of_use + end + end end diff --git a/lib/views/help/terms_of_use.es.html.erb b/lib/views/help/terms_of_use.es.html.erb new file mode 100644 index 0000000..c766169 --- /dev/null +++ b/lib/views/help/terms_of_use.es.html.erb @@ -0,0 +1,129 @@ +<%= render :partial => 'sidebar' %> + +
+

+ Condiciones de Uso y Compromisos del Usuario +

+

+ Registrarse: +

+
    +
  • Tú correo +
  • +
  • Tú nombre +
  • +
  • Contraseña +
  • +
  • Contraseña otra vez +
  • +
+

+ Yo: XXXXXXXXXXXXX (solo para el sistema) +

+

+ Cédula: XXXXXXXXXXX (solo para el sistema) +

+

+ Condiciones de Uso y Compromiso del Usuario de la Web +

+

+ y su Política de Privacidad +

+
    +
  • Registrarse +
  • +
+

+ Entiendo, acepto y asumo que: +

+

+ Las presentes Condiciones de Uso regulan el acceso y la utilización de los contenidos y los servicios puestos a disposición a través de derechoapreguntar.org , tanto para usuarios como para cualquier persona: +

+
    +
  • derechoapreguntar.org ofrece principalmente un servicio gratuito donde los Usuarios registrados podrán acceder a una plataforma abierta para realizar solicitudes de información a entidades sujetas a la aplicación de la Ley de Acceso a la Información Pública en Nicaragua. +
  • +
  • El uso de derechoapreguntar.org se sujetará a las siguientes Condiciones, las cuales podrán ser actualizadas periódicamente, no obstante derechoapreguntar.org avisará de la modificación de las Condiciones Generales o de la Política de Privacidad. Si el Usuario decide no aceptar las Condiciones deberá abstenerse de acceder y/o utilizar los contenidos y/o servicios ofrecidos en la plataforma. +
  • +
  • derechoapreguntar.org se reserva el derecho de mejorar, modificar o suprimir, unilateralmente y sin previo aviso, servicios y/o contenidos de dicha página. +
  • +
  • + Obligación de hacer un uso correcto del portal: El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de la plataforma derechoapreguntar.org y a no emplearla para incurrir en actividades ilícitas o contrarias a la buena fe y al ordenamiento legal nicaragüense; provocar daños en los sistemas físicos y lógicos del responsable, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados, sin olvidar todos aquellos que vulneren o transgredan el honor, la intimidad personal o familiar y a la imagen de las personas, de los derechos de propiedad y de toda otra naturaleza pertenecientes a cualquier persona, como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos o la imagen de las personas; la realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos; la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad, pertinencia y/o actualidad de los contenidos, dejando el Usuario, en todo caso, sin perjuicio alguno y libre de toda responsabilidad a derechoapreguntar.org frente a cualquier reclamación, judicial o extrajudicial. +
  • +
  • + derechoapreguntar.org excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a los contenidos prestados, suministrados y utilizados por sus usuarios o cualquier otra persona y/o terceros ajenos. +
  • +
  • + Uso y Custodia del nombre de Usuario y de la contraseña. El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de la contraseña y el nombre de Usuario y a mantener ambos en secreto. Será de exclusiva responsabilidad del Usuario mantener la confidencialidad de su contraseña, asumiendo por tanto cuantos daños, gastos y/o perjuicios de todo tipo se deriven del quebrantamiento de esta obligación o de la revelación de la contraseña, así como del mal uso que, como consecuencia de la infracción de su deber de custodia, pudiera hacer un tercero. +
  • +
  • Cancelación del acceso, servicios y contenidos. derechoapreguntar.org podrá, a su sola discreción, denegar, retirar, suspender y/o bloquear en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso el acceso a los contenidos o a la propia plataforma a aquellos Usuarios que incumplan estas Condiciones, pudiendo eliminar su cuenta y toda la información y archivos relativos a la misma o, en su caso, denegarle el acceso a tales archivos o a la propia plataforma. derechoapreguntar.org no asumirá responsabilidad alguna por la cancelación del acceso a la misma. derechoapreguntar.org se reserva la facultad de limitar, total o parcialmente, el acceso a determinados Usuarios, así como de cancelar, suspender, bloquear o eliminar determinado tipo de contenidos mediante la utilización de instrumentos tecnológicos aptos al efecto, si tuviese conocimiento efectivo de que la actividad o la información almacenada y/o difundida es ilícita o de que lesiona bienes o derechos de cualquier persona. +
  • +
  • Asimismo el Usuario que lo considere oportuno tiene la posibilidad, de informar a derechoapreguntar.org de aquellos contenidos/usuarios que puedan estar vulnerando dichas condiciones. En caso que derechoapreguntar.org compruebe la veracidad de dichas denuncias podrá, según lo establecido en los párrafos anteriores borrar/cancelar los contenidos/usuarios denunciados.. +
  • +
  • + Comunicaciones y notificaciones: Todas las comunicaciones y notificaciones realizadas se considerarán eficaces a todos los efectos cuando se realicen a través de correo electrónico al e-mail que haya podido suministrar el Usuario. El Usuario reconoce expresamente que dichos datos han sido suministrados por el mismo y son del todo veraces. +
  • +
  • + Baja de la plataforma: En el caso de que el Usuario quiera darse de baja de la plataforma puede realizarlo poniéndose en contacto con el equipo de Derechapreguntar.com. En ese caso su perfil será borrado, sin embargo, las preguntas realizadas por el usuario a través de la plataforma permanecerán en la misma, siempre y cuando el contenido de dichas preguntas a criterio del equipo de derechoapreguntar.org tengan relevancia y sean de posible interés para el resto de usuarios. +
  • +
  • derechoapreguntar.org informa al Usuario que la plataforma utiliza cookies, considerándose tales ficheros de información alojados en el propio terminal del Usuario y que sirven para facilitar la navegación del Usuario por el portal (ej.: no solicitar nuevamente Usuario y/o contraseña). En ningún caso las cookies recogerán ni realizarán ningún tipo de tratamiento de datos de carácter personal. De todas formas, el Usuario tiene la posibilidad de configurar el navegador de tal modo que impida la instalación de estos archivos. +
  • +
  • derechoapreguntar.org no asume ninguna responsabilidad sobre los enlaces externos que, en su caso, pudieran incluirse en el portal, ya que no tiene ningún tipo de control sobre los mismos, por lo que el Usuario accede bajo su exclusiva responsabilidad al contenido y en las condiciones de uso que rijan en los mismos. +
  • +
  • La información sobre la protección de datos personales se encuentra recogida en la Política de Privacidad. A tal fin ha adoptado las medidas necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de los datos personales, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología, no obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son invulnerable. +
  • +
  • La plataforma tiene, en principio, una duración indefinida. derechoapreguntar.org, no obstante, está autorizada para dar por terminada o suspender la plataforma en cualquier momento. Cuando ello sea razonablemente posible, derechoapreguntar.org advertirá e informará previamente la terminación o suspensión de la Web. +
  • +
+

+ Consentimientos y Autorizaciones brindadas por el Usuario en favor de derechoapreguntar.org. y su personal técnico: +

+
    +
  • Me incorporo por mi libre, espontánea voluntad y sin coacción de parte de ninguna persona natural o jurídica a esta agrupación virtual o página Web de solicitantes de información pública en Nicaragua, derechoapreguntar.org. +
  • +
  • Autorizo a derechoapreguntar.org y a su personal técnico a monitorear y a asesorarme en las solicitudes de acceso a la información pública que yo realice utilizando este espacio, en base a lo establecido en la Ley 621, Ley de Acceso a la Información Pública. Esto incluye todo el procedimiento de solicitud de información, trámite, recepción y respuesta de la misma. Así como el análisis de la calidad de la información recibida como respuesta a mi solicitud de información pública, de parte de las entidades sujetas a la aplicación de la Ley de Acceso a la Información Pública, Ley 621. +
  • +
  • Autorizo a derechoapreguntar.org y a sus técnicos a crearme un correo electrónico que yo utilizaré para solicitar información pública y para fines de análisis y monitoreo de mis solicitudes de información y la verificación de la calidad de las respuestas que reciba de parte de la entidad obligada según la Ley 621 Ley de Acceso a la Información Pública. +
  • +
  • Autorizo a derechoapreguntar.org a publicar las solicitudes de información que yo realice utilizando este espacio, así como información sobre el avance y resultado de las mismas. +
  • +
  • Estoy consciente de que mis solicitudes de información pública ante entidades obligadas realizadas utilizando derechoapreguntar.org, así como todo el procedimiento efectuado, podrá ser revisado y comentado por otras personas que sean usuarias de derechoapreguntar.org +
  • +
+

+ Compromisos que asume el usuario en el uso de derechoapreguntar.org +

+
    +
  • Me comprometo a no utilizar este espacio para ofender, atacar o denigrar a ninguna persona ya sea natural o jurídica. +
  • +
  • Me comprometo a no utilizar lenguaje ofensivo, discriminatorio o violento en contra de ninguna persona natural o jurídica, entidad pública, privada, funcionario o funcionaria pública. +
  • +
  • Estoy consiente que si en esta página uso este tipo de lenguaje, mi solicitud o comentario será eliminado de derechoapreguntar.org +
  • +
+

+ Importante sobre derechoapreguntar.org +: +

+
    +
  • + ¿Qué somos? Facilitadores, proveedores de correos; somos una herramienta para facilitar el ejercicio del derecho de acceso a la información pública. +
  • +
  • + ¿Qué no somos? No somos, ni pretendemos ser intermediarios entre las instituciones del Estado y la ciudadanía en general o entre las instituciones del Estado y los usuarios de esta Web. +
  • +
  • + ¿Para qué se debe usar esta Web? Para solicitar información pública a las entidades obligadas según la Ley de Acceso a la Información Pública. +
  • +
  • + ¿Para qué no se debe usar esta Web? Para solicitar información privada propia o de otra persona. +
  • +
  • + ¿Qué eliminaremos de la Web? : Lenguaje ofensivo, injurioso, calumnioso o discriminatorio en contra de alguna persona natural o jurídica. +
  • +
+

+ Ciudadano Acepta las condiciones de uso +

+ +
+ From ede8dce488476316006fd7b568589bf467dabef2 Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: Louise Crow Date: Fri, 29 Aug 2014 14:01:17 +0100 Subject: [PATCH 04/17] Requesting advice template. --- lib/views/help/requesting.es.html.erb | 544 ++++++++++++++++++++++++++ 1 file changed, 544 insertions(+) create mode 100644 lib/views/help/requesting.es.html.erb diff --git a/lib/views/help/requesting.es.html.erb b/lib/views/help/requesting.es.html.erb new file mode 100644 index 0000000..797d0b4 --- /dev/null +++ b/lib/views/help/requesting.es.html.erb @@ -0,0 +1,544 @@ +<% @title = "Guía para Solicitantes" %> +<%= render :partial => 'sidebar' %> + +
+

+ <%= @title %> # +

+

+ En esta sección te explicamos cómo solicitar información pública a las instituciones públicas nicaragüenses a través de derechoapreguntar.org. Léela también para aprender algunos consejos sobre cómo realizar peticiones efectivas en base a la Ley de Acceso a la Información Pública, Ley 621. +

+ +
+
+ Cómo solicitar información Pública? # +
+
+

+ ¿Qué es el derecho de acceso a la Información Pública? +

+

+ Es un derecho humano fundamental de toda persona, reconocido en los tratados internacionales de Derechos Humanos como el Pacto Internacional de Derechos Civiles y Políticos y la Convención Interamericana sobre Derechos Humanos; al igual que en otros instrumentos internacionales tales como la Convención de las Naciones Unidas Contra la Corrupción y la Convención Interamericana Contra la Corrupción, ratificados por Nicaragua. +

+

+ Es un derecho constitucional consagrado en el artículo 66 Cn: +

+

+ “Los nicaragüenses tienen derecho a la información veraz. Este derecho comprende la libertad de buscar, recibir y difundir informaciones e ideas, ya sea de manera oral, por escrito, gráficamente o por cualquier otro procedimiento de su elección.” +

+

+ Es un derecho que hace posible el ejercicio de otros derechos, tales como: +

+
    +
  • + El derecho de petición mediante el cual, los ciudadanos tienen derecho de hacer peticiones, denunciar anomalías y hacer críticas constructivas a cualquier autoridad y a que se les dé una respuesta en los plazos establecidos por la Ley (arto. 52 Cn). +
  • +
  • Hace efectiva la rendición de cuentas de los gobernantes, quienes tienen el deber de responder ante el pueblo por el correcto desempeño de sus funciones y de informarle de su trabajo (arto. 131 Cn). +
  • +
  • El derecho de participación de los ciudadanos de manera efectiva y directamente, en igualdad de condiciones en los asuntos públicos nacionales y la gestión local (arto. 4 de la Ley de Participación Ciudadana). +
  • +
+

+ Recuerda que todos tenemos derecho a solicitar y recibir información completa, adecuada y oportuna de parte de las instituciones públicas, sin discriminación alguna. +

+

+ ¿Para qué sirve la Información Pública? +

+

+ La Ley de Acceso a la Información Pública (LAIP) es una herramienta que permite al ciudadano y ciudadana saber cómo y en qué utilizan los recursos públicos sus gobernantes. +

+

+ El derecho de acceso a la información pública es una herramienta clave para el ejercicio y protección de otros derechos humanos fundamentales. Al tener acceso a información producida por el gobierno (sobre planes sociales, prestaciones de servicios públicos, etc.), los ciudadanos pueden conocer acerca de su accionar y, de esa manera, interiorizarse acerca de las políticas que pueden llegar a repercutir en su vida cotidiana, para luego tomar las medidas necesarias al respecto. +

+

+ En una democracia sana, los ciudadanos deben poder saber lo que hacen sus gobiernos. +

+

+ Para poder participar en la actividad pública: Para poder votar por nuestros representantes, necesitamos poder tener toda la información sobre quién toma las decisiones y en qué criterios se basan. +

+

+ Para demandar mayor transparencia y prevenir los actos de corrupción: El derecho de acceso a la información tiene un efecto preventivo. La posibilidad de poder solicitar cualquier información relacionada con la actividad pública hace que haya menos tentación de cometer actos corruptos, e incluso mejora y hace más eficiente el trabajo de las instituciones públicas. +

+

+ ¿Quiénes tienen derecho a solicitar y recibir información? +

+

+ Toda persona, sin discriminación alguna, tiene derecho a solicitar y recibir información en forma completa, adecuada y oportuna. (arto. 3 de la LAIP). +

+

+ ¿Quiénes están obligados a dar información? +

+

+ Las entidades e instituciones públicas: Los poderes del Estado (Legislativo, Ejecutivo, Judicial y Electoral) con sus dependencias, organismos adscritos o independientes, Entes Autónomos y Gubernamentales, incluidas sus empresas; los Gobiernos Municipales y los Gobiernos Regionales Autónomos de la Costa Atlántica con sus correspondientes dependencias y empresas y las entidades autónomas establecidas en la Constitución Política de la República de Nicaragua. +

+

+ Las sociedades mixtas y las subvencionadas por el Estado. +

+

+ Las entidades mixtas o privadas que administren o reciban recursos o beneficios públicos o sean prestadoras de servicios públicos. +

+

+ Seguimos construyendo derechoapreguntar.org, por lo que puede ocurrir que aún no tengamos algunos contactos o nos falte alguna institución. En este caso, por favor, avísanos e intentaremos encontrarla lo antes posible. Por otra parte, si puedes darnos la información sería estupendo. Así podríamos incluirla rápidamente en la web y otras personas se beneficiarán de tu aporte. +

+

+ Pincha aquí para ver la lista completa de instituciones. +

+

+ ¿Qué tipo de información se puede solicitar? +

+

+ Toda la información que posean las entidades obligadas es de carácter público y de libre acceso a la población, salvo la Información Pública Reservada y la Información Privada. (Ver Arto. 20 LAIP). +

+

+ Información que no se puede revelar. +

+

+ Información Pública Reservada: Es aquella que la autoridad reserva temporalmente, cuando se trata de: +

+
    +
  • a. Información cuya divulgación ponga en riesgo: +
  • +
  • +
      +
    • La seguridad y defensa de la soberanía nacional. +
    • +
    • Las relaciones internacionales y los litigios ante tribunales internacionales o la estrategia de negociación de acuerdos comerciales o convenios de integración. +
    • +
    • Las actividades de prevención o persecución de los delitos y del crimen organizado. +
    • +
    +
  • +
  • b. Información bancaria, secretos comerciales, industriales, científicos o técnicos, intelectuales, propiedad de terceros o del Estado. +
  • +
  • c. Proyectos de sentencias, resoluciones y acuerdos de un órgano unipersonal o colegiado en proceso de decisión. (Ver Arto. del 15 al 18 LAIP). +
  • +
+

+ Ejemplos: +

+
    +
  • No hay acceso a información sobre la estrategia que sigue Nicaragua en los conflictos limítrofes con otros países. +
  • +
  • No hay acceso a información sobre dónde se encuentran resguardadas las armas con que cuenta el Ejército de Nicaragua para la defensa de la nación. +
  • +
  • No hay acceso a información sobre las estrategias que va a usar la Policía Nacional para la captura de un delincuente o una banda de delincuentes. +
  • +
  • No hay acceso a la información sobre cuentas bancarias de las personas ni de las empresas. +
  • +
+

+ Al catalogar la información como reservada, la autoridad deberá probar: +

+
    +
  1. Que la información se encuentra prevista en alguna de las excepciones de la Ley; +
  2. +
  3. Que la liberación de la información puede amenazar el interés público protegido por la Ley; +
  4. +
  5. Que el daño que puede producirse con la liberación de la información es mayor que el interés público de conocer la información de relevancia. +
  6. +
+

+ La información podrá clasificarse como reservada hasta por un período de 10 años, que podrá ser prorrogado por un período adicional de 5 años si se mantienen las causas que dieron origen a la reserva. Vencido ese plazo, la información es de libre acceso público. +

+

+ Información Privada: Está compuesta por datos personales referidos a la vida privada o de la familia, tales como salud, raza, preferencia política o religiosa, situación económica, social o familiar o a su honra y reputación. Esta información sólo puede ser divulgada con el consentimiento de la persona. +

+

+ Ejemplo: +

+

+ No hay acceso al expediente médico de otra persona ni de sus familiares, ni puedo divulgar ninguna información contenida en ellos. +

+

+ El Habeas Data garantiza la protección de los datos privados y el acceso de toda persona a cualquier información que pueda tener cualquier entidad pública sobre ella, así como el derecho a saber por qué y con qué finalidad tiene esa información. +

+
+
+ Localizar la Institución Pública Adecuada # +
+
+

+ ¿Qué pasa si no sé a qué organismos tengo que dirigirme? +

+

+ Si tienes una pregunta pero no estás seguro del organismo público al que tienes que dirigirte para solicitar la información que necesitas, prueba lo siguiente: +

+
    +
  • Consulta o busca en derechoapreguntar.org solicitudes similares a la tuya. +
  • +
  • Cuando hayas encontrado la entidad que, en tu opinión, posee la información deseada, usa el enlace de la “página principal” para consultar su sitio web. +
  • +
  • En el caso de que no hayas acudido a la entidad correcta, puedes preguntarle dónde deberías enviar tu solicitud. Si lo saben, deberían informarte de ello. +
  • +
  • Si todavía tienes dudas, por favor contáctate con nosotros para que podamos ayudarte. +
  • +
+
+
+ Idiomas # +
+
+

+ ¿Qué idiomas puedo usar? +

+

+ El español es el idioma oficial del Estado. Las lenguas de las comunidades de la Costa Caribe de Nicaragua también tendrán uso oficial en los casos que establezca la Ley. (Arto. 11 Cn) +

+

+ Principio de la Multi-etnicidad: El pueblo de Nicaragua es de naturaleza multi-étnica y por lo tanto la información pública deberá proveérsele también en las distintas lenguas existentes en la Costa Atlántica de nuestro país. (Arto. 3 inco. 3 LAIP) +

+

+ Las Instituciones del Estado de Nicaragua, Gobiernos Regionales y Gobiernos Municipales, así como instituciones privadas reguladas por esta Ley, deben poner a disposición, de manera oportuna y completa, a los pueblos indígenas y comunidades afro-descendientes, toda información, diagnósticos, estudios, prospecciones y/o información pública de otra naturaleza, para contribuir al proceso de su desarrollo y bienestar socioeconómico, en base al conocimiento de su propia realidad. (Arto. 25 LAIP) +

+
+
+ Consejos sobre las solicitudes # +
+
+

+ ¿Qué debe de contener una solicitud de acceso a la información pública? +

+

+ Por favor, incluye en tu solicitud la información necesaria para identificar fácilmente la información que estás pidiendo. +

+

+ Los mensajes cortos y concisos hacen que sea más fácil para los servidores públicos identificar la información que pides, lo que significa que recibirás una respuesta más rápidamente. +

+

+ Además, una petición bien formulada da menos razones a los servidores públicos para rechazarla por considerarla vaga o poco precisa. Sin embargo, no te preocupes por hacerla perfecta: en principio, en caso de que tu solicitud no sea clara, la institución a la que la envíes debe ponerse en contacto contigo para aclararla. +

+

+ Por favor, no incluyas en tu solicitud: +

+
    +
  • Argumentos basados en un tema o causa de tipo personal; +
  • +
  • Declaraciones que puedan difamar o insultar a terceras personas; +
  • +
  • Lenguaje ofensivo y discriminatorio. +
  • +
+

+ En caso contrario, nos veremos obligados a eliminar de este sitio web tu petición. Si fuera así, te lo haríamos saber y estaríamos siempre dispuestos a discutir caso por caso. +

+

+ Contenido de una solicitud de información : +

+
    +
  1. Nombre de la autoridad (entidad): +
  2. +
  3. Nombre del solicitante y generales de ley: +
  4. +
  5. Cédula de identidad o cualquier otro tipo de identificación (Ver Arto. 27 inco. c LAIP) +
  6. +
  7. +

    + Dirección electrónica para notificaciones y entrega de información: +

    +
  8. +
+

+ Recuerda que no es necesario decir por qué ni para qué estás solicitando información. +

+

+ Luego de hacerse la solicitud de información, la entidad obligada debe de registrar la misma. En el caso de las solicitudes por la vía electrónica, la entidad deberá remitir al solicitante, por este mismo medio, el correspondiente acuse de recibo electrónico en el que conste la fecha de recepción de la solicitud. (Arto. 73 Reglamento de la LAIP) +

+

+ En los casos que la solicitud no sea clara o no contenga los datos antes indicados, así como cuando la solicitud sea presentada ante una oficina que no es competente para entregar la información, o que no la tenga por no ser de su ámbito, la entidad deberá hacérselo saber al solicitante en un plazo no mayor de 3 días hábiles después de recibida la solicitud. +

+

+ Las Oficinas de Acceso a la Información Pública (OAIP), llevarán registro de las solicitudes de información recepcionadas y de las respuestas brindadas en cada caso. Dicho registro se considerará información pública. (arto. 6 LAIP) +

+

+ ¿Puedo pedir información sobre mi mismo? +

+

+ No utilices derechoapreguntar.org para acceder a tu propia información personal. +

+

+ Si quieres información sobre ti mismo o emprender acciones relacionadas con la protección de la misma, utiliza preferiblemente las disposiciones establecidas en la Ley de Protección de Datos Personales (Ley No. 787, artos 16, 17 y 18, 47-52) y Ley de Amparo (Ley No. 49, artos del 87 al 97) . +

+

+ La Ley de Acceso a la Información Pública, define como Habeas Data: La garantía de la tutela de datos personales privados asentados en archivos, registros, bancos de datos u otros medios técnicos, sean éstos públicos o privados, cuya publicidad constituya una invasión a la privacidad personal familiar, que tenga relevancia con respecto a datos sensibles de las personas, su vida íntima, incluyendo sus asuntos familiares, que se encuentren en poder de las entidades especificadas en el Arto. 1 (LAIP). +

+

+ Se entiende por Datos Sensibles, los datos personales que revelan origen racial y étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, filosóficas o morales, afiliaciones políticas, sindicales e información referente a la salud física y psicológica o a la vida íntima de las personas, en cualquier formato en el que se generen o almacenen. +

+

+ De igual manera, el Habeas Data garantiza el acceso de toda persona a la información que puede tener cualquier entidad pública sobre ella, así como el derecho a saber por qué y con qué finalidad tienen esa información. (Arto. 4 inco. b, Ley de Acceso a la Información Pública LAIP) +

+

+ ¿Puedo enviar la misma solicitud a distintos órganos? +

+

+ Puedes pedir la misma información a más de una institución, aunque sería mejor empezar por la institución que tenga más posibilidades de tener la información que necesitas según las competencias de la institución respectiva. +

+

+ Si la solicitud fue presentada ante una oficina que no es competente para entregar la información o que no la tenga por no ser de su ámbito, esta oficina receptora deberá comunicarlo, y orientar debidamente al solicitante en el término de tres días hábiles después de recibida la solicitud. +

+

+ Actualmente no existe un sistema automático para enviar las peticiones al resto de autoridades, tendrás que copiarlo y pegarlo a mano. +

+
+
+ Respuestas y Recursos # +
+
+

+ ¿Tendré que pagar por solicitar información? +

+

+ La consulta y el acceso a la información pública que realicen las personas será gratuito. La reproducción de la información habilitará a la entidad pública a realizar el cobro de un monto de recuperación razonable que no podrá ser superior a: +

+
    +
  1. El costo de los materiales utilizados en la reproducción de la información. +
  2. +
  3. El costo de envío (si fuese el caso). (Arto. 31 LAIP) +
  4. +
+

+ Plazos para la entrega de la Información +

+

+ Las autoridades tienen la obligación de dar respuesta a las solicitudes de información de manera inmediata o dentro de un plazo máximo de 15 días hábiles contados a partir de la fecha de presentación de la solicitud. +

+

+ Este plazo puede ser prorrogado por 10 días hábiles adicionales si la información requiere más tiempo para reunirse por ser muy voluminosa, o se encuentra lejos de la OAIP o bien si requiere ser analizada por considerarse que puede estar comprendida en una de las excepciones que establece la Ley. +

+

+ La entidad deberá comunicar al solicitante, antes del vencimiento del plazo original de quince días, las razones por las cuales hará uso de la prórroga excepcional de los 10 días. +

+

+ ¿Puedo reutilizar la información recibida? +

+

+ Según la LAIP, es información pública (salvo excepciones legalmente establecidas), la que produce, obtiene, clasifica y almacena la administración pública en el ejercicio de sus atribuciones y funciones, así como aquella que esté en posesión de entidades privadas en lo que se refiere a los recursos públicos, beneficios fiscales u otros beneficios, concesiones o ventajas. +

+

+ Si la entidad te suministró por las vías legales la información solicitada, se entiende que la misma no ha sido clasificada como información reservada, ni tampoco es información privada (salvo sea evidente), por consiguiente la puedes utilizar para los fines que estimes conveniente. +

+

+ En caso de dudas puedes ponerte en contacto con nosotros. +

+

+ “La autoridad, funcionario o empleado público que revele o divulgue informaciones o documentos declarados como información pública reservada o información privada conforme a la ley de la materia, será penado con tres a cinco años de prisión e inhabilitación para ejercer empleo o cargo público por el mismo período. Si el autor tiene a su cargo la custodia de la información o documento, la pena a imponer será de cuatro a ocho años de prisión e inhabilitación para ejercer empleo o cargo público por el mismo período. +

+

+ El particular que aprovechándose de la información pública reservada o de la información privada revelada por la autoridad, funcionario o empleado público en las condiciones señaladas en los párrafos anteriores y obtenga lucro o beneficio para sí o para un tercero, será sancionado con pena de tres a cinco años de prisión ( Arto. 441 Código Penal Revelación, divulgación y aprovechamiento de información) +

+

+ ¿Qué pasa si no recibo respuesta? +

+

+ La solicitud de información se considera resuelta negativamente, cuando exista respuesta expresa en ese sentido. Toda denegatoria de acceso a información pública deberá estar fundamentada legalmente. +

+

+ La institución queda obligada a proporcionarte la información en el plazo de 15 días. Este plazo puede ser prorrogado por 10 días hábiles adicionales si la información requiere más tiempo para reunirse por ser muy voluminosa, o se encuentra lejos de la OAIP o bien si requiere ser analizada por considerarse que puede estar comprendida en una de las excepciones que establece la Ley. +

+

+ La entidad deberá comunicar al solicitante, antes del vencimiento del plazo original de quince días, las razones por las cuales hará uso de la prórroga excepcional de los 10 días. +

+

+ No obstante, si la institución no responde, se está frente a un “silencio administrativo”, por lo que se podrá recurrir de apelación para que el funcionario competente ordene la entrega de la información. (Ver Arto. 37 LAIP) +

+

+ En caso de denegatoria a la solicitud de acceso a la información deberá ser notificada al interesado a más tardar dentro del tercer día de haber sido dictada, debiéndose señalar las causas legales en las que se fundamenta la denegatoria. La cédula contendrá íntegramente la resolución. +

+

+ ¿Qué pasa si recibo una respuesta que no me satisface? +

+

+ Podrían haber ciertos casos en los que puedes estar insatisfecho con la respuesta a tu solicitud de información, nosotros te mostramos los más frecuentes: +

+
    +
  1. Sólo has recibido parte de la información que solicitaste y no existe una resolución de confidencialidad o reserva para las partes que no fueron entregadas. +
  2. +
  3. Te han dicho que la información “no está en poder” de la institución al que enviaste tu solicitud de información pública. +
  4. +
  5. Te han denegado el derecho de acceso a la información o a los documentos que has solicitado, sin fundamentos legales. +
  6. +
  7. No has recibido ninguna respuesta (“silencio administrativo”). +
  8. +
+

+ En estos casos puedes utilizar los recursos legales planteados en el punto 19. +

+

+ Tendrás la posibilidad de categorizar tu respuesta según una lista de categorías (ver punto 17). Si no sabes cómo hacerlo te ayudaremos. derechoapreguntar.org +

+

+ Categoría de las Respuestas +

+

+ Las respuestas de las administraciones pueden ser muy diversas y según lo que nos contesten deberemos reaccionar de una u otra manera: +

+
    +
  • + Información recibida: La institución ha contestado a tiempo y con la información solicitada. +
  • +
  • + Información recibida parcialmente: La institución ha contestado a tiempo pero no con toda la información solicitada porque considera una parte de esta información no debe ser pública. +
  • +
  • + No tiene la información: La institución contesta alegando que no tienen la información. +
  • +
  • + Información incompleta: La institución ha contestado a tiempo pero no incluye toda la información solicitada. +
  • +
  • + Información inadecuada: La respuesta de la institución no corresponde a la información solicitada. +
  • +
  • + Silencio: Transcurrido el tiempo que tiene para contestar, la institución no ha contestado. +
  • +
  • + Esperando respuesta. +
  • +
  • + Esperando una aclaración. +
  • +
  • + Información denegada: la institución ha contestado denegando la información. +
  • +
  • + Requiere revisión del administrador: Marca esta casilla si quieres que administrador de derechoapreguntar.org te revise la pregunta o la respuesta de esta solicitud. +
  • +
+

+ En los casos en los que no quedes satisfecho con falta respuesta, por ser la misma incompleta o inadecuada, recomendamos antes de plantear un recurso, dirigirse de nuevo a la institución para intentar recibir la información solicitada. +

+

+ ¿Cuáles son las causas legales por las que me pueden denegar la información que he solicitado? +

+

+ Cuando la información solicitada sea información pública reservada o información privada. +

+

+ Información Pública Reservada: Es aquella que la autoridad reserva temporalmente, cuando se trata de: +

+
    +
  1. Información cuya divulgación ponga en riesgo: +
  2. +
  3. +
      +
    • La seguridad y defensa de la soberanía nacional. +
    • +
    • Las relaciones internacionales y los litigios ante tribunales internacionales o la estrategia de negociación de acuerdos comerciales o convenios de integración. +
    • +
    • Las actividades de prevención o persecución de los delitos y del crimen organizado. +
    • +
    +
  4. +
  5. Información bancaria, secretos comerciales, industriales, científicos o técnicos, intelectuales, propiedad de terceros o del Estado. +
  6. +
  7. Proyectos de sentencias, resoluciones y acuerdos de un órgano unipersonal o colegiado en proceso de decisión. +
  8. +
+

+ Al catalogar la información como reservada, la autoridad deberá probar: +

+
    +
  1. Que la información se encuentra prevista en alguna de las excepciones de la Ley; +
  2. +
  3. Que la liberación de la información puede amenazar el interés público protegido por la Ley; +
  4. +
  5. Que el daño que puede producirse con la liberación de la información es mayor que el interés público de conocer la información de relevancia. +
  6. +
+

+ La información podrá clasificarse como reservada hasta por un período de 10 años, que podrá ser prorrogado por un período adicional de 5 años, si se mantienen las causas que dieron origen a la reserva. Vencido ese plazo, la información es de libre acceso público. +

+

+ Información Privada: Está compuesta por datos personales referidos a la vida privada o de la familia, tales como salud, raza, preferencia política o religiosa, situación económica, social o familiar o a su honra y reputación. Esta información sólo puede ser divulgada con el consentimiento de la persona. +

+

+ El Habeas Data garantiza la protección de los datos privados y el acceso de toda persona a cualquier información que pueda tener cualquier entidad pública sobre ella, así como el derecho a saber por qué y con qué finalidad tiene esa información. ( Ver Punto 6) +

+

+ Los recursos en Nicaragua +

+

+ En caso que la entidad niegue el acceso a la información, entregue información incompleta o no conteste dentro del término establecido por la LAIP, la persona solicitante podrá: +

+
    +
  1. Apelar por escrito o por vía electrónica ante la Coordinación de Acceso a la Información Pública que corresponda, dentro del término de 6 días de notificada la resolución. Esta instancia deberá resolver la apelación en un término de 30 días, agotándose con ella la vía administrativa. Si el escrito de apelación está incompleto, la Coordinación de Acceso a la Información Pública correspondiente deberá completar dichas omisiones. +
  2. +
+

+ Ver Arto. 89 del Reglamento de la LAIP. +

+
    +
  1. Recurrir directamente a la Corte Suprema de Justicia ante la Sala de lo Contencioso Administrativo. ( Arto. 38 y 39 LAIP) +
  2. +
+
+
+ Moderación de las Solicitudes # +
+
+

+ ¿Cómo se moderaran las solicitudes y los comentarios? +

+

+ Animamos a todos y todas a realizar solicitudes y ofrecemos la posibilidad de que cualquier persona que esté registrada inserte comentarios en tus consultas. +

+

+ Nuestro equipo consulta los contenidos con regularidad y nos reservamos el derecho de eliminar declaraciones poco apropiadas, como las de naturaleza ofensiva, discriminatorias o potencialmente difamatoria. Si elimináramos alguno de tus comentarios, te lo haríamos saber para que podamos aclararlo y buscar una solución. +

+

+ Del mismo modo, tú puedes denunciar o informarnos contenidos inadecuados si los encuentras. Solo tienes que categorizar la solicitud como “Requiere revisión del administrador” y en seguida miraremos la solicitud, también puedes ponerte en contacto con nosotros e informarnos al respecto. +

+

+ Soy Periodista o investigador. ¿Es posible mantener la confidencialidad de mi solicitud hasta la publicación de mi artículo? +

+

+ derechoapreguntar.org está diseñado para realizar solicitudes públicas. Todas las respuestas que recibimos se publican automáticamente en la web, para que todo el mundo las pueda consultar. +

+

+ Si eres un periodista, una ONG, investigador o simplemente deseas mantener el carácter confidencial de tu consulta hasta que hayas escrito tu artículo o por otras razones, tienes que enviar la solicitud de acceso directamente a la institución que creas conveniente, pero no a través de este sitio web. +

+

+ He realizado solicitudes de las que he conseguido respuesta, ¿puedo compartirla en este sitio? +

+

+ Lamentamos decirte que no es posible. derechoapreguntar.org archiva las solicitudes realizadas a través del sitio web pero no pretende ser un archivo de todas las solicitudes de información. No se permite cargar otras solicitudes en esta página, puesto que no podemos verificar si las respuestas proceden efectivamente de una institución pública. +

+

+ Si deseas hacer pública una respuesta, tienes que volver a realizar la solicitud a través de derechoapreguntar.org +

+
+
+ Disposiciones Especiales para la Costa Atlántica en Nicaragua # +
+
+

+ Principio de la Multi-etnicidad: El pueblo de Nicaragua es de naturaleza multi-étnica y por lo tanto la información pública deberá proveérsele también en las distintas lenguas existentes en la Costa Atlántica de nuestro país. (Arto. 3 inco. 3 LAIP) +

+

+ Las Instituciones del Estado de Nicaragua, Gobiernos Regionales y Gobiernos Municipales, así como instituciones privadas reguladas por esta Ley, deben poner a disposición, de manera oportuna y completa, a los pueblos indígenas y comunidades afro-descendientes, toda información, diagnósticos, estudios, prospecciones y/o información pública de otra naturaleza, para contribuir al proceso de su desarrollo y bienestar socioeconómico, en base al conocimiento de su propia realidad.(Arto. 25 LAIP) +

+
+
+
From 05afc4ac378c94a9906c9be15407347acf4adeaf Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: Louise Crow Date: Fri, 29 Aug 2014 14:02:04 +0100 Subject: [PATCH 05/17] fixup! Terms of use. --- lib/views/help/terms_of_use.es.html.erb | 2 +- 1 file changed, 1 insertion(+), 1 deletion(-) diff --git a/lib/views/help/terms_of_use.es.html.erb b/lib/views/help/terms_of_use.es.html.erb index c766169..18136dc 100644 --- a/lib/views/help/terms_of_use.es.html.erb +++ b/lib/views/help/terms_of_use.es.html.erb @@ -63,7 +63,7 @@ Comunicaciones y notificaciones: Todas las comunicaciones y notificaciones realizadas se considerarán eficaces a todos los efectos cuando se realicen a través de correo electrónico al e-mail que haya podido suministrar el Usuario. El Usuario reconoce expresamente que dichos datos han sido suministrados por el mismo y son del todo veraces.
  • - Baja de la plataforma: En el caso de que el Usuario quiera darse de baja de la plataforma puede realizarlo poniéndose en contacto con el equipo de Derechapreguntar.com. En ese caso su perfil será borrado, sin embargo, las preguntas realizadas por el usuario a través de la plataforma permanecerán en la misma, siempre y cuando el contenido de dichas preguntas a criterio del equipo de derechoapreguntar.org tengan relevancia y sean de posible interés para el resto de usuarios. + Baja de la plataforma: En el caso de que el Usuario quiera darse de baja de la plataforma puede realizarlo poniéndose en contacto con el equipo de Derechapreguntar.com. En ese caso su perfil será borrado, sin embargo, las preguntas realizadas por el usuario a través de la plataforma permanecerán en la misma, siempre y cuando el contenido de dichas preguntas a criterio del equipo de derechoapreguntar.org tengan relevancia y sean de posible interés para el resto de usuarios.
  • derechoapreguntar.org informa al Usuario que la plataforma utiliza cookies, considerándose tales ficheros de información alojados en el propio terminal del Usuario y que sirven para facilitar la navegación del Usuario por el portal (ej.: no solicitar nuevamente Usuario y/o contraseña). En ningún caso las cookies recogerán ni realizarán ningún tipo de tratamiento de datos de carácter personal. De todas formas, el Usuario tiene la posibilidad de configurar el navegador de tal modo que impida la instalación de estos archivos.
  • From b5b54165c8ce51703a120fb4893c1f0e635678e7 Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: Louise Crow Date: Fri, 29 Aug 2014 14:21:13 +0100 Subject: [PATCH 06/17] Privacy page. --- lib/views/help/privacy.es.html.erb | 134 +++++++++++++++++++++ lib/views/help/privacy.html.erb | 186 ----------------------------- 2 files changed, 134 insertions(+), 186 deletions(-) create mode 100644 lib/views/help/privacy.es.html.erb delete mode 100644 lib/views/help/privacy.html.erb diff --git a/lib/views/help/privacy.es.html.erb b/lib/views/help/privacy.es.html.erb new file mode 100644 index 0000000..1c2ab79 --- /dev/null +++ b/lib/views/help/privacy.es.html.erb @@ -0,0 +1,134 @@ +<% @title = "Tu Privacidad" %> +<%= render :partial => 'sidebar' %> + +
    +

    + <%= @title %> # +

    +

    + El público general solamente puede ver en derechoapreguntar.org, en relación a tu solicitud, lo siguiente: +

    +
      +
    1. Nombre de la entidad a quien solicitaste la información. +
    2. +
    3. Nombre, apellidos, generales de ley y domicilio del solicitante: +
    4. +
    5. Descripción clara y precisa de la información solicitada. +
    6. +
    7. Correo electrónico con el que realizo la solicitud y señalo para recibir la información y notificaciones. +
    8. +
    +

    + En caso de que utilices derechoapreguntar.org para efectuar solicitudes de información pública, te recomendamos que no des ningún dato personal a la institución a la que solicitas información, más allá de lo que te pida el formulario virtual de solicitud que te facilita derechoapreguntar.org. +

    +

    + No se necesita justificar a la institución, para qué quieres o necesitas la información que estás solicitando. +

    +

    + En el caso de que un funcionario necesite hablar contigo por teléfono para aclarar la solicitud, te recomendamos que le mandes tu número directamente, de tu correo personal u otro medio, no a través de esta página web derechoapreguntar.org +

    +
    +
    + ¿Quién Puede ver mi dirección de correo electrónico? # +
    +
    +

    + Tu dirección de correo electrónico NO será revelada: +

    +
      +
    • En la web de derechoapreguntar.org, salvo que la incluyas en tu solicitud. +
    • +
    • A terceros, salvo que estemos obligados por ley o que nos lo pidas específicamente. Los servidores de derechoapreguntar.org se localizan en Estados Unidos y Londres. +
    • +
    • A la institución a la que realizas la solicitud. Ellos solamente verán una dirección de correo del dominio derechoapreguntar.org, generada por la web específicamente para tu solicitud. +
    • +
    +

    + Tu dirección de correo electrónico SÍ será revelada si envías un mensaje a otro usuario de derechoapreguntar.org. Por eso te lo recordaremos antes de que envíes el mensaje. +

    +
    +
    + ¿Usarán mi dirección de email en boletines o lo venderán a terceros? # +
    +
    +

    + ¡No! Nunca proporcionaremos o venderemos tu dirección de correo electrónico a nadie, salvo que estemos obligados por ley o que tú así nos lo pidas. +

    +

    + Si te inscribes en derechoapreguntar.org, te mandaremos exclusivamente e-mails relacionados con tu solicitud y con otros asuntos a los que tú nos hayas autorizado específicamente, como el envío de las alertas sobre tus consultas u otras consultas que hayas apoyado, como explicamos en nuestra Política de Privacidad. +

    +
    +
    + ¿Porqué aparecen mi nombre y mi solicitud publicados en derechoapreguntar.org? # +
    +
    +

    + Publicamos tu solicitud en internet para que todo el mundo pueda consultar y utilizar la información que has obtenido. No solemos eliminar las solicitudes (más detalles). +

    +

    + Tu nombre se publica porque forma parte de la solicitud. Es normal que esto sea así, ya que también va a hacerse público el nombre de la entidad que te brinde la información. +

    +

    + Al usar tu verdadero nombre estás contribuyendo a que la gente te contacte para apoyarte en tu investigación o en demandar el derecho de acceso a la información pública. +

    +
    +
    + ¿Puedo solicitar información usando un pseudónimo? # +
    +
    +

    + No, la Ley de Acceso a la Información Pública (Ley 621) establece que, en tu solicitud de información debes de poner tu nombre, apellidos, generales de ley, domicilio y tu respectivo documento de identificación o número del mismo. Para ejercer tu derecho de acceso a la información debes hacerlo responsablemente. Es necesario que utilices tu verdadero nombre cuando solicites acceso a la información. Estás haciendo uso de un derecho que constituye la base de una sociedad abierta y democrática. Por eso utilizar tu verdadero nombre no debería ser un problema. De hecho, así contribuyes positivamente a conseguir una comunicación fluida con la administración pública. +

    +

    + Te pediremos nombre y apellidos. Si detectamos nombres ridículos o seudónimos demasiado obvios, eliminaremos la solicitud y nos pondremos en contacto contigo para buscar una solución. Te pedimos por favor que no te hagas pasar por otra persona. +

    +
    +
    + ¿Podrán eliminar mi solicitud o eliminar mi nombre? # +
    +
    +

    + derechoapreguntar.org es un archivo público permanente de acceso a solicitudes de información realizadas a instituciones Nicaragüenses. Aunque la respuesta a tu consulta ya no te parezca de utilidad, puede resultar de interés para otras personas. Por este motivo no eliminamos las solicitudes, excepto en circunstancias excepcionales relacionadas con información privada. +

    +
    +
    + ¿Podrán eliminar información privada respecto a mi persona? # +
    +
    +

    + derechoapreguntar.org no publica activamente información privada y/o datos personales sensibles. De todos modos, revisamos frecuentemente las peticiones por si se publican de manera accidental y los eliminamos. +

    +

    + Si ves en la página alguna información de carácter privado o sensible, relacionada contigo que te gustaría que quitásemos, háznoslo saber. Especifica exactamente de qué información se trata y dónde aparece. Aunque la información privada o sensible no sea tuya, si detectas que hay un error, te rogamos que nos lo hagas saber para poder subsanarlo. +

    +

    + Pensamos que existe un gran interés público en retener los nombres de los funcionarios o trabajadores públicos. Solo eliminaremos dichos nombres en circunstancias excepcionales, por ejemplo si revelar el nombre y el puesto desempeñado es evidente que puede conllevar un riesgo para la seguridad de la persona. Si eres funcionario y quieres que eliminemos tu nombre con urgencia por las razones mencionadas, tienes que enviarnos una solicitud a través del responsable de tu área o entidad respectiva. La solicitud debe de probar que constituye un riesgo que va más allá del interés público, y debe demostrar que se han tomado medidas para ocultar el nombre en la página web de la organización y otros documentos que puedan ser públicos. +

    +

    + Con el resto de las solicitudes llevamos a cabo una prueba de interés público para decidir si la información debería eliminarse de acuerdo con las normativas de protección de datos personales vigentes en Nicaragua. Consideramos que la información que publicamos es de interés general y pertenece a todos. +

    +
    +
    + Una institución me ha pedido mi número de teléfono y mi dirección!!! # +
    +
    +

    + Si una institución te pide tu número de teléfono para comentar o aclarar tu solicitud, te recomendamos que se lo des directamente a ellos, no a través de esta web. Si no deseas proporcionar tu número, puedes continuar tu consulta a través de e-mail o les puedes pedir el número y concertar una hora para llamar y aclarar tu petición. +

    +

    + Basta que incluyas en tu solicitud de información solamente lo que te pide el formato que te proponemos. +

    +
    +
    + No, necesitan una dirección postal para enviarme su respuesta!# +
    +
    +

    + Si una institución solamente posee una copia en papel de la información que tú deseas, ellos podrían enviártela a tu dirección postal, luego que tú se la hubieses facilitado a solicitud de ellos. Si así fuere, es recomendable que se la envíes por otros medios que no sean esta Web. +

    +

    + Avísanos cuando obtengas la información de esa manera y entonces podrás subirla al sitio web. Si escaneas el documento, te daremos una dirección de e-mail que puedes usar con este propósito. +

    +
    +
    +
    diff --git a/lib/views/help/privacy.html.erb b/lib/views/help/privacy.html.erb deleted file mode 100644 index 6f190ee..0000000 --- a/lib/views/help/privacy.html.erb +++ /dev/null @@ -1,186 +0,0 @@ -<% @title = "Your privacy" %> - -<%= render :partial => 'sidebar' %> - -
    -

    <%= @title %> #

    - -
    - -
    Who gets to see my email address? #
    - -

    We will not disclose your email address to anyone unless we are obliged to by law, -or you ask us to. This includes the public authority that you are sending a -request to. They only get to see an email address -@<%= AlaveteliConfiguration::incoming_email_domain %> which is specific to that request.

    -

    If you send a message to another user on the site, then it will reveal your -email address to them. You will be told that this is going to happen.

    -
    - -
    Will you send nasty, brutish spam to my email address? #
    -
    Nope. After you sign up to <%= site_name %> we will only send you emails -relating to a request you made, an email alert that you have signed up for, -or for other reasons that you specifically authorise. We will never give or -sell your email addresses to anyone else, unless we are obliged to by law, or -you ask us to. -
    - -
    Why will my name and my request appear publicly on the site? #
    - -
    -

    We publish your request on the Internet so that anybody can read it and -make use of the information that you have found. We do not normally delete -requests (more details). -

    -

    -Your name is tangled up with your request, so has to be published as well. -It is only fair, as we're going to publish the name of the civil servant who -writes the response to your request. Using your real name also helps people -get in touch with you to assist you with your research or to campaign with you. -

    -

    By law, you must use your real name for the request to be a valid Freedom of -Information request. See the next question for alternatives if you do not want -to publish your full name. -

    -
    - -
    Can I make an FOI request using a pseudonym? #
    - - -
    -

    Technically, you must use your real name for your request to be a valid Freedom of Information request in law. See this -guidance from the Information Commissioner (January 2009). -

    - -

    However, the same guidance also says it is good practice for the public -authority to still consider a request made using an obvious pseudonym. -You should refer to this if a public authority refuses a request because you -used a pseudonym.

    - -

    Be careful though, even if the authority follows this good practice, the -pseudonym will probably make it impossible for you to complain to the -Information Commissioner later about the handling of your request. -

    - -

    There are several good alternatives to using a pseudonym.

    - -
      -
    • Use a different form of your name. The guidance says -that "Mr Arthur Thomas Roberts" can make a valid request as "Arthur Roberts", -"A. T. Roberts", or "Mr Roberts", but not as "Arthur" or "A.T.R.". -
    • -
    • Women may use their maiden name.
    • -
    • In most cases, you may use any name by which you are "widely known and/or -is regularly used". -
    • Use the name of an organisation, the name of a company, the trading name of -a company, or the trading name of a sole trader. -
    • Ask someone else to make the request on your behalf. -
    • You may, if you are really stuck, ask us to make the request on -your behalf. Please contact us with -a good reason why you cannot make the request yourself and cannot -ask a friend to. We don't have the resources to do this for everyone. -
    - -

    Please do not try to impersonate someone else.

    - -
    - -
    They've asked for my postal address! #
    - -
    -

    If a public authority asks you for your full, physical address, reply to them saying -that section 8.1.b of the FOI Act asks for an "address for correspondence", -and that the email address you are using is sufficient. -

    -

    -The Ministry of Justice has guidance -on this – -"As well as hard copy written correspondence, requests that are -transmitted electronically (for example, in emails) are acceptable -... If a request is received by email and no postal address is given, the email -address should be treated as the return address." - -

    -

    As if that isn't enough, the Information Commissioner's -Hints for Practitioners say -"Any correspondence could include a request for information. If it is written (this includes e-mail), legible, gives the name of the applicant, an address for reply (which could be electronic), and includes a description of the information required, then it will fall within the scope of the legislation." -

    -
    - -
    No no, they need a postal address to send a paper response! #
    - -
    -

    If an authority only has a paper copy of the information that you want, -they may ask you for a postal address. To start with, try persuading them -to scan in the documents for you. You can even offer to gift them a scanner, which in that particular case -embarrassed the authority into finding one they had already.

    - -

    If that doesn't work, and you want to provide your postal address privately -in order to receive the documents, mark your request as "They are going to reply by post", and it will -give you an email address to use for that purpose.

    -
    - -
    Can you delete my requests, or alter my name? #
    - -
    - -

    <%= site_name %> is a permanent, public archive of Freedom of -Information requests. Even though you may not find the response to -a request useful any more, it may be of interest to others. For this -reason, we will not delete requests. -

    - -

    Under exceptional circumstances we may remove or change your name -on the website, see the next question. -Similarly, we may also remove other personal information. -

    - -

    If you're worried about this before you make your request, -see the section on pseudonyms.

    - -
    - -
    Can you take down personal information about me? #
    - -
    - -

    If you see any personal information about you on the site which you'd like -us to remove or hide, then please let us know. -Specify exactly what information you believe to be problematic and why, and -where it appears on the site.

    - -

    If it is sensitive personal information that has been accidentally -posted, then we will usually remove it. Normally we will only consider -requests to remove personal information which come from the individual -concerned, but for sensitive information we would appreciate anyone -pointing out anything they see.

    - -

    We consider that there is a strong public interest in -retaining the names of officers or servants of public authorities. We will only -remove such names in exceptional circumstances, such as where the disclosure of -a name and position of employment would substantially risk an individual's -safety. If you are such an official and you wish to have your name removed for -such an urgent reason, you must supply us with a request to do so from your -line manager. This request must demonstrate that a risk has been perceived -which outweighs the public interest, and must demonstrate that efforts have -been made to conceal the name on the organisation's own website.

    - -

    For all other requests we apply a public interest test to decide -whether information should be removed. - Section 32 -of the Data Protection Act 1998 permits us to do this, as the material we -publish is journalistic. We cannot easily edit many types of attachments (such -as PDFs, or Microsoft Word or Excel files), so we will usually ask -that authorities resend these with the personal information removed.

    - -
    - - -
    - -

    Learn more from the help for FOI officers --> - -

    - - -
    From a92797e03910482b0301a19e55d12e063a2c676a Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: Louise Crow Date: Fri, 29 Aug 2014 14:39:20 +0100 Subject: [PATCH 07/17] Officers' information page. --- lib/views/help/officers.es.html.erb | 133 +++++++++++++++ lib/views/help/officers.html.erb | 247 ---------------------------- 2 files changed, 133 insertions(+), 247 deletions(-) create mode 100644 lib/views/help/officers.es.html.erb delete mode 100644 lib/views/help/officers.html.erb diff --git a/lib/views/help/officers.es.html.erb b/lib/views/help/officers.es.html.erb new file mode 100644 index 0000000..75061b2 --- /dev/null +++ b/lib/views/help/officers.es.html.erb @@ -0,0 +1,133 @@ +<% @title = "Información para Instituciones" %> +<%= render :partial => 'sidebar' %> + +
    +

    + <%= @title %> # +

    +
      +
    • ¿Qué es derechoapreguntar.org? +
    • +
    • Proceso de solicitudes +
    • +
    • Privacidad +
    • +
    +
    +
    + ¿Qué es derechoapreguntar.org? # +
    +
    +

    + He llegado a este enlace a través de una solicitud de información. ¿De qué se trata? +

    +

    + derechoapreguntar.org es una página web creada y gestionada por la Fundación Violeta B. de Chamorro. Esta página ayuda a los ciudadanos y ciudadanas y población en general a solicitar información pública a las entidades obligadas a brindar la misma, en el marco de la Ley de Acceso a la Información Pública (Ley 621), con el fin de facilitar a las personas interesadas, herramientas que fortalezcan el derecho de acceso a la información y compartir las respuestas obtenidas con el resto de los ciudadanos y ciudadanas. +

    +

    + La solicitud que ha recibido fue efectuada por el solicitante respectivo y enviada a la entidad receptora, utilizando la herramienta: derechoapreguntar.org +

    +

    + Tan solo tendrá que dar trámite a la solicitud de la misma forma que una solicitud de información pública corriente. La única diferencia es que la respuesta se publicará automáticamente en la página web de derechoapreguntar.org. +

    +

    + Si tiene dudas sobre privacidad o cualquier otro asunto, por favor siga leyendo, ya que quizás se resolverán más adelante. +

    +

    + Es posible que esté interesado en leer la sección Quiénes Somos para conocer con más detalle en qué consiste este proyecto, el equipo que está detrás de él y a qué nos dedicamos. +

    +

    + También puede navegar por la página para ver qué otras solicitudes se han realizado a su institución y comprobar cuál es el estado de respuesta. +

    +

    + Nos encantará recibir sus comentarios, ideas o sugerencias sobre esta web. Por favor, contáctese con nosotros en derechoapreguntar.org +

    +

    + ¿Porqué se publican las respuestas a las solicitudes de información? +

    +

    + Creemos que fortalece la cultura de transparencia y permite a las personas estar informadas y ejercer el derecho de acceso a la información. Principalmente animará a los ciudadanos y ciudadanas a prestar mayor interés y a comprometerse con las actividades de las instituciones públicas. +

    +

    + También esperamos que, de esta manera, se reduzca el número de solicitudes de información duplicadas que puedan recibir organismos como el suyo. +

    +

    + La información que se va a solicitar es información pública, por lo que su posterior publicación no supone ningún problema, al contrario: como mencionábamos, es una forma eficiente de contribuir a que no se dupliquen o tripliquen las solicitudes sobre la misma información. +

    +

    + ¿ Las personas que realizan solicitudes son reales? +

    +

    + Sí son reales. Antes de poder enviar una solicitud, todos los usuarios deben registrarse en la página web aportando un e-mail que verificamos. +

    +

    + Para que el sistema funcione de manera automática, utilizamos direcciones de correo electrónico generadas por ordenador para cada una de las solicitudes. Es por eso que la dirección de contacto que a usted le aparece pone “@derechoapreguntar.org”. +

    +

    + derechoapreguntar.org está enviando demasiadas solicitudes! +

    +

    + derechoapreguntar.org no realiza ninguna solicitud, ni es intermediario entre el solicitante y la institución. Esta Web es únicamente una herramienta virtual para que sus usuarios, que son personas reales, en su propio nombre, soliciten información acerca de los temas en los que están interesados. +

    +

    + Si está recibiendo muchas peticiones, es una señal de que hay interés en su institución o sus actividades. +

    +
    +
    + Proceso de las Solicitudes # +
    +
    +

    + Veo en derechoapreguntar.org que se ha realizado una petición a mi institución, pero nosotros no hemos recibido ningún email! +

    +

    + Si una petición aparece en derechoapreguntar.org, es que hemos intentado enviarla al órgano pertinente vía e-mail. Cualquier mensaje de fallo en la recepción aparecerá automáticamente en la web. +

    +

    + Puede comprobar la dirección de contacto a la que estamos enviando las peticiones usando con el link “Ver dirección de e-mail” que aparece en la página de cada institución. +

    +

    + Por favor, si tiene una dirección más efectiva que podamos utilizar, le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros. A veces las peticiones son bloqueadas por los “filtros de spam”. Para asegurarse de que esto no ocurra, pida a su departamento de informática que añada cualquier e-mail de derechoapreguntar.org a la lista de remitentes autorizados. +

    +

    + Si nos lo pide, podemos reenviar el correo de la solicitud realizada a su institución y/o darle detalles técnicos de la entrega, de manera que su departamento de informática pueda identificar lo que ha ocurrido con el mensaje. +

    +

    + ¿Cómo calculan la fecha límite que aparece en la página de peticiones? +

    +

    + Se calcula en base a lo establecido en el artículo 28 de la Ley de Acceso a la Información Pública (LAIP-Ley 621) que dice lo siguiente: “Es obligación de las autoridades correspondientes dar respuesta a las solicitudes que se les presenten, de manera inmediata o dentro de un plazo no mayor de quince días hábiles, contados a partir de la fecha de presentada la solicitud”. +

    +

    + ¿Cómo respondo a la solicitud? +

    +

    + Simplemente, responda al e-mail de manera normal. La solicitud se hará llegar al solicitante y se publicará también en la página web de derechoapreguntar.org. +

    +
    +
    + Privacidad # +
    +
    +

    + ¿Porqué publican los nombres de los servidores públicos y el texto de los emails? +

    +

    + En el caso de Nicaragua, artículo 74 del Reglamento de la Ley de Acceso a la Información Pública, a las solicitudes de información pública se debe incorporar en primer lugar el nombre de la entidad a quien se solicita la información. No es necesario poner el nombre y apellidos de alguna autoridad en la solicitud. +

    +

    + En el caso de las respuestas a las solicitudes de información, es la entidad sujeta a la aplicación de la Ley 621, la que tiene a su cargo brindar la información pública requerida tomando en cuenta entre otros aspectos, el Principio de Publicidad que plantea lo siguiente: “El ejercicio y actividad de las atribuciones y competencia de las entidades sometidas al imperio de esta Ley, así como la administración de su patrimonio público están sometidas al principio de publicidad. En consecuencia toda la información existente en posesión de las entidades señaladas tendrá carácter público y será de libre acceso a la población, salvo las excepciones previstas en la presente Ley.(arto. 3 inco. 2 LAIP) +

    +

    + En cuanto a las excepciones, a la entidad le corresponde tener en cuentas las mismas, según lo que establece la LAIP y salvaguardar la información que legalmente esté dentro de esas categorías. +

    +

    + ¿Publican las direcciones de email o los números de teléfonos móviles? +

    +

    + Para prevenir el spam, intentamos eliminar automáticamente todas las direcciones de correo y posibles números de teléfono móvil de las respuestas a las peticiones. Por favor,contacte con nosotros si hemos olvidado retirar alguna. Por razones técnicas no siempre podemos eliminarlos de los archivos adjuntos, así como de algunos documentos en PDF. +

    +
    +
    +
    + diff --git a/lib/views/help/officers.html.erb b/lib/views/help/officers.html.erb deleted file mode 100644 index 0a7d208..0000000 --- a/lib/views/help/officers.html.erb +++ /dev/null @@ -1,247 +0,0 @@ -<% @title = "FOI officer questions" %> - -<%= render :partial => 'sidebar' %> -
    - -

    <%= @title %> #

    - -
    - -
    I just got here from bottom of an FOI request, what is going on? #
    - -

    <%= site_name %> is a service run by a charity. It helps ordinary members -of the public make FOI requests, and easily track and share the responses.

    - -

    The FOI request you received was made by someone using <%= site_name %>. You can -simply reply to the request as you would any other request from an individual. -The only difference is that your response will be automatically published on -the Internet. -

    -

    If you have privacy or other concerns, please read the answers below. -You might also like to read the introduction to <%= site_name %> to find out more about what -the site does from the point of view of a user. You can also search the -site to find the authority that you work for, and view the status of -any requests made using the site. - -

    Finally, we welcome comments and -thoughts from FOI officers, please get in touch. -

    -
    - -
    Why are you publishing responses to FOI requests? #
    - -
    We think there are lots of benefits. Most importantly it will encourage the -public to be more interested and involved in the work of government. We -also hope that it will reduce the number of duplicate requests on any -subject that a public body will receive. Given that Freedom of Information -responses contain public information, which anybody could easily request -again from the public authority, we think there should be no reason not to -publish it widely. -
    - -
    Are the people making requests real people? #
    - -
    Yes. For the purposes of keeping track of responses we use -computer-generated email addresses for each request. However, before -they can send a request, each user must register on the site with a -unique email address that we then verify. You can search this site and -find a page listing all requests that each person has made. -
    - -
    An email isn't a sufficient address for an FOI request! #
    - -
    Yes it is. This -letter from the ICO to Rother District Council gives guidance on the matter, specifically -in the context of requests made via <%= site_name %>. -
    - -
    Aren't you making lots of vexatious requests? #
    - -

    <%= site_name %> is not making any requests. We are sending requests on -behalf of our users, who are real people making the requests.

    -

    Look at it like this - if lots of different people made requests from -different Hotmail email addresses, then you would not think that Microsoft were -making vexatious requests. It is exactly the same if lots of requests are made -via <%= site_name %>. Moreover, since all requests are public it is much easier -for you to see if one of our users is making vexatious requests.

    -

    If that isn't enough for you, the -letter from the ICO to Rother District Council gives some guidance on the matter.

    -
    - -
    I can see a request on <%= site_name %>, but we never got it by email!#
    - -

    If a request appears on the site, then we have attempted to send it to -the authority by email. Any delivery failure messages will automatically -appear on the site. You can check the address we're using with the "View FOI -email address" link which appears on the page for the authority. Contact us if there is a better address we can -use.

    -

    Requests are sometimes not delivered because they are quietly removed by -"spam filters" in the IT department of the authority. Authorities can make -sure this doesn't happen by asking their IT departments to "whitelist" -any email from @<%= AlaveteliConfiguration::incoming_email_domain %>. -If you ask us we will resend any request, -and/or give technical details of delivery so an IT department can chase -up what happened to the message. -

    -

    Finally, you can respond to any request from your web browser, without -needing any email, using the "respond to request" link at the bottom of -each request page. -

    - -
    How do you calculate the deadline shown on request pages?#
    - -
    -

    The Freedom of Information Act says:

    - -

    A public authority must comply with section 1(1) promptly and -in any event not later than the twentieth working day following the date of -receipt.

    - -

    The nerdy detail of exactly how weekends are counted, and what happens if -the request arrives out of office hours, is just that - detail. What matters -here is that the law says authorities must respond promptly.

    - -

    If you've got a good reason why the request is going to take a while to -process, requesters find it really helpful if you can send a quick email with a -sentence or two saying what is happening.

    - -

    FOI officers often have to do a lot of hard work to answer -requests, and this is hidden from the public. We think it would help everyone -to have more of that complexity visible.

    - -
    - -
    But really, how do you calculate the deadline?#
    - -
    - -

    Please read the answer to the previous question first. Legally, authorities -must respond promptly to FOI requests. If they fail to do that, -it is best if they show the hard work they are doing by explaining what is -taking the extra time to do. -

    - -

    That said, <%= site_name %> does show the maximum legal deadline -for response on each request. Here's how we calculate it.

    - -
      - -
    • If the day we deliver the request by email is a working day, we count that -as "day zero", even if it was delivered late in the evening. Days end at -midnight. We then count the next working day as "day one", and so on up to -20 working days.
    • - -
    • If the day the request email was delivered was a non-working day, we count -the next working day as "day one". Delivery is delivery, even if it happened on -the weekend. Some authorities disagree with this, our lawyer disagrees with them.
    • - -
    • Requesters are encouraged to mark when they have clarified -their request so the clock resets, but sometimes they get this wrong. If you -see a problem with a particular request, let us know and we'll fix it.
    • -
    - -

    The date thus calculated is shown on requests with the text "By law, -Liverpool City Council should normally have responded by...". There is only -one case which is not normal, see the next question about -public interest test time extensions. -

    - -

    Schools are also a special case, which <%= site_name %> displays differently. -

    - -
      -
    • Since June 2009, schools have "20 working days -disregarding any working day which is not a school day, or 60 working days, -whichever is first" (FOI (Time for Compliance with Request) Regulations 2009). <%= site_name %> indicates on requests to schools that the 20 day deadline is only -during term time, and shows them as definitely overdue after 60 working days -
    • -
    - -

    If you're getting really nerdy about all this, read the detailed ICO guidance. -Meanwhile, remember that the law says authorities must respond -promptly. That's really what matters.

    - -
    - -
    How do you reflect time extensions for public interest tests?#
    - -
    - -

    The Freedom of Information Act lets authorities claim an indefinite time -extension when applying a public interest test. Information -Commissioner guidance says that it should only be used in "exceptionally -complex" cases -(FOI Good Practice Guidance No. 4). -<%= site_name %> doesn't specifically handle this case, which is why we use the -phrase "should normally have responded by" when the 20 working day time is -exceeded. -

    - -

    The same guidance says that, even in exceptionally complex cases, no -Freedom of Information request should take more than 40 working days -to answer. <%= site_name %> displays requests which are overdue by that much -with stronger wording to indicate they are definitely late. -

    - -

    The Freedom of Information (Scotland) Act does not allow such a public -interest extension. <%= site_name %> would like to see the law changed to either -remove the extension from the UK Act, or to reintroduce an absolute time limit -of 40 working days even with the extension (the House of Lords voted -to remove provision for such a time limit during the initial passage -of the UK Act through Parliament). -

    -
    - -
    How can I send a large file, which won't go by email?#
    - -
    Instead of email, you can respond to a request directly from your web -browser, including uploading a file. To do this, choose "respond to request" at -the bottom of the request's page. Contact us if it -is too big for even that (more than, say, 50Mb). -
    - -
    Why do you publish the names of civil servants and the text of emails? #
    - -
    We consider what officers or servants do in the course of their employment -to be public information. We will only remove content in exceptional -circumstances, see our take down policy. -
    - -
    Do you publish email addresses or mobile phone numbers? #
    - -

    To prevent spam, we automatically remove most emails and some mobile numbers from -responses to requests. Please contact us if we've -missed one. -For technical reasons we don't always remove them from attachments, such as certain PDFs.

    -

    If you need to know what an address was that we've removed, please get in touch with us. Occasionally, an email address -forms an important part of a response and we will post it up in an obscured -form in an annotation. -

    - - - -
    Our Freedom of Information law is "applicant blind", so anyone in the -world can request the same document and get a copy of it. - -If you think our making a document available on the internet infringes your -copyright, you may contact us and ask us -to take it down. However, to save tax payers' money by preventing duplicate -requests, and for good public relations, we'd advise you not to do that. -
    - -
    - - - - -

    If you haven't already, read the introduction --> -
    Otherwise, the credits or the programmers API --> - -

    - - -
    From c093f35294194579a6167740853ebfeaface16ff Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: Louise Crow Date: Fri, 29 Aug 2014 14:49:16 +0100 Subject: [PATCH 08/17] Privacy policy. --- lib/controller_patches.rb | 3 +++ lib/views/help/_sidebar.es.html.erb | 2 ++ lib/views/help/privacy_policy.es.html.erb | 29 +++++++++++++++++++++++ 3 files changed, 34 insertions(+) create mode 100644 lib/views/help/privacy_policy.es.html.erb diff --git a/lib/controller_patches.rb b/lib/controller_patches.rb index 58d25ea..1b65c4e 100644 --- a/lib/controller_patches.rb +++ b/lib/controller_patches.rb @@ -8,5 +8,8 @@ HelpController.class_eval do def terms_of_use end + + def privacy_policy + end end end diff --git a/lib/views/help/_sidebar.es.html.erb b/lib/views/help/_sidebar.es.html.erb index 38b626b..976d15c 100644 --- a/lib/views/help/_sidebar.es.html.erb +++ b/lib/views/help/_sidebar.es.html.erb @@ -7,6 +7,8 @@
  • <%= link_to_unless_current "Información para Instituciones", "/help/officers" %>
  • <%= link_to_unless_current "Búsqueda avanzada", "/advancedsearch" %>
  • <%= link_to_unless_current "Condiciones de Uso", "/help/terms_of_use" %>
  • +
  • <%= link_to_unless_current "Política de privacidad", "/help/privacy_policy" %>
  • +

    Contáctanos

    diff --git a/lib/views/help/privacy_policy.es.html.erb b/lib/views/help/privacy_policy.es.html.erb new file mode 100644 index 0000000..aee8c3b --- /dev/null +++ b/lib/views/help/privacy_policy.es.html.erb @@ -0,0 +1,29 @@ +<% @title = "Política de privacidad" %> +<%= render :partial => 'sidebar' %> + +
    +

    + <%= @title %> # +

    + + +

    Los datos personales que son proporcionados a través de la activación de la cuenta Derechoapreguntar.com, pasarán a formar parte de una base de datos bajo la titularidad de Fundación Violeta B. Chamorro y serán utilizados para la gestión y administración de la plataforma, consistente en realizar solicitudes de acceso a la información. Su comercialización queda totalmente prohibida.

    + +

    Para cualquier duda o consulta contacte a Fundación Violeta B. Chamorro en:

    + +

    Fundación Violeta B. Chamoro

    + +

    Km 8 Carretera Sur, Plaza San José, Módulo B 5 y 6, Managua, Nicaragua

    + +

    Teléfono: (505) 652856 - 22650839
    +E-mail: fundacionvioletachamorro@gmail.com

    +
    + +

    El usuario acepta y consiente expresamente que sus datos de carácter personal, en este caso su nombre y apellidos, sean públicos y aparezcan accesibles a través de la web. En ningún caso la dirección de correo electrónico será accesible por ningún tercero ni se hará pública en la web.

    + +

    El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de informar sobre cualquier modificación en los mismos. El usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a los responsables de Derechoapreguntar.com o a cualquier tercero a causa del llenado de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados. En el caso de que deban incluirse datos de carácter personal referentes a personas físicas distintas de la que establece el presente formulario deberá, con carácter previo a su inclusión, informarles de los extremos contenidos en los párrafos anteriores.

    + +

    Derechoapreguntar.com ha adoptado las medidas necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de los datos personales, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología, no obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

    + +

    Esta página web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos ("Google"). Google Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al website a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso del website (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista de su uso del website, recopilando informes de la actividad del website y prestando otros servicios relacionados con la actividad del website y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Puede Usted rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, debe Usted saber que si lo hace puede ser que no pueda usar la plena funcionabilidad de este website. Al utilizar este website Usted consiente el tratamiento de información acerca de Usted por Google en la forma y para los fines arriba indicados.

    +
    From ca9488ff347d67e6c150161a5911a02639f4e6a9 Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: Louise Crow Date: Fri, 29 Aug 2014 14:56:05 +0100 Subject: [PATCH 09/17] fixup! Requesting advice template. --- lib/views/help/requesting.html.erb | 286 ----------------------------- 1 file changed, 286 deletions(-) delete mode 100644 lib/views/help/requesting.html.erb diff --git a/lib/views/help/requesting.html.erb b/lib/views/help/requesting.html.erb deleted file mode 100644 index 28e55fd..0000000 --- a/lib/views/help/requesting.html.erb +++ /dev/null @@ -1,286 +0,0 @@ -<% @title = "Making requests" %> - -<%= render :partial => 'sidebar' %> -
    - -

    <%= @title %> #

    -
    - -
    I'm not sure which authority to make my request to, how can I find out? #
    - -
    -

    It can be hard to untangle government's complicated structured, and work out -who knows the information that you want. Here are a few tips: -

      -
    • Browse or search <%= site_name %> looking for similar requests to yours.
    • -
    • When you've found an authority you think might have the information, use -the "home page" link on the right hand side of their page to check what they do -on their website.
    • -
    • Contact the authority by phone or email to ask if they hold the kind of -information you're after.
    • -
    • Don't worry excessively about getting the right authority. If you get it -wrong, they ought to advise you who to make the request to instead. -
    • -
    • If you've got a thorny case, please contact us for help.
    • -
    - -
    - - - -
    You're missing the public authority that I want to request from! #
    - -
    -

    Please contact us with the name of the public authority and, -if you can find it, their contact email address for Freedom of Information requests. -

    -

    If you'd like to help add a whole category of public authority to the site, we'd love -to hear from you too. -

    - -
    - -
    Why do you include some authorities that aren't formally subject to FOI?#
    - -
    -

    <%= site_name %> lets you make requests for information to a range of -organisations:

    - -
      -
    • Those formally subject to the FOI Act
    • -
    • Those formally subject to the Environmental Regulations (a less well - defined group)
    • -
    • Those which voluntarily comply with the FOI Act
    • -
    • Those which aren't subject to the Act but we think should be, on grounds - such as them having significant public responsibilities. -
    • -
    - -

    In the last case, we're using the site to lobby for expansion of the -scope of the FOI Act. Even if an organisation is not legally obliged to respond -to an FOI request, they can still do so voluntarily. -

    - -
    - -
    Why must I keep my request focused?#
    - -
    - -

    -Please put in your request only what is needed so that someone can -easily identify what information you are asking for. Please do -not include any of the following: -

    - -
      -
    • arguments about your cause
    • -
    • statements that could defame or insult others
    • -
    - -

    -If you do, we may have to remove your request to avoid problems with -libel law, which is a pain for both you and us. Short, succinct messages -make it easier for authorities to be clear what information you are -requesting, which means you will get a reply more quickly. -

    - -

    -If you want information to support an argument or campaign, Freedom of -Information is a powerful tool. Although you may not use this site to -run your campaign, we encourage you to use it to get the information you -need. We also encourage to run your campaign elsewhere - one effective -and very easy way is to <%= link_to 'start your own blog', -"http://wordpress.com/"%>. You are welcome to link to your campaign -from this site in an annotation to your request (you can make -annotations after submitting the request). -

    - -
    - -
    Does it cost me anything to make a request?#
    - -
    - -

    Making an FOI request is nearly always free.

    - -

    Authorities often include unnecessary, scary, boilerplate in -acknowledgement messages saying they "may" charge a fee. Ignore such notices. -They hardly ever will actually charge a fee. If they do, they can only charge you if -you have specifically agreed in advance to pay. More - details from the Information Commissioner. -

    - -

    Sometimes an authority will refuse your request, saying that the cost -of handling it exceeds £600 (for central government) or £450 (for all other -public authorities). At this point you can refine your -request. e.g. it would be much cheaper for an authority to tell you the amount -spent on marshmallows in the past year than in the past ten years. -

    - -
    - - - -
    How quickly will I get a response? #
    - -
    -

    By law, public authorities must respond promptly to -requests. -

    - -

    Even if they are not prompt, in nearly all cases they must respond within -20 working days. If you had to clarify your request, or they are a school, -or one or two other cases, then they may have more time -(full details). - -

    <%= site_name %> will email you if you don't get a timely response. You can -then send the public authority a message to remind them, and tell them if they -are breaking the law.

    - -
    - -
    What if I never get a response?#
    - -
    -

    There are several things you can do if you never get a response.

    -
      -
    • Sometimes there has been a genuine problem and the authority never - received the request. It is worth telephoning the authority and politely - checking that they received the request. It was sent to them by email. -
    • -
    • If they have not received it, the problem is most likely due to - "spam filters". Refer the authority to the measures in the answer - 'I can see a request on <%= site_name %>, but we never got it by email!' - in the FOI officers section of this help. -
    • -
    • If you're still having no luck, then you can ask for an internal review, - and then complain to the Information Commissioner about the authority. - Read our page 'Unhappy about the response you got?'. -
    -
    - -
    What if I'm not satisfied with the response? #
    -
    If you didn't get the information you asked for, or you didn't get it in time, -then read our page 'Unhappy about the response you got?'. -
    - -
    It says I can't re-use the information I got!#
    -
    -

    Authorities often add legal boilerplate about the -"Re-Use of Public Sector -Information Regulations 2005", which at first glance implies you may not -be able do anything with the information. -

    - -

    You can, of course, write articles about the information or summarise it, or -quote parts of it. We also think you should feel free to republish the -information in full, just as we do, even though in theory you might not be -allowed to do so. See our policy on copyright.

    - -
    - -
    Can you tell me more of the nitty gritty about the process of making requests? #
    - -
    -

    Have a look at the -access to official information -pages on the Information Commissioner's website.

    - -

    If you're requesting information from a Scottish public authority, -the process is very similar. There are differences around time -limits for compliance. -See the Scottish -Information Commissioner's guidance for details.

    -
    - -
    Can I request information about myself? #
    - -
    -

    No. Requests made using <%= site_name %> are public, made under the Freedom of -Information Act, and cannot help you find information about a private -individual.

    - -

    If you would like to know what information a public -authority holds about yourself, you should make a "Subject Access Request" in -private using Data Protection law. The leaflet "How to access your information" (on the Information Commissioner's -website) explains how to do this.

    - -

    If you see that somebody has included personal information, perhaps -unwittingly, in a request, please contact us -immediately so we can remove it.

    -
    - - -
    I'd like to keep my request secret! (At least until I publish my story) #
    - -

    <%= site_name %> is currently only designed for public requests. All -responses that we receive are automatically published on the website for anyone -to read.

    -

    You should contact the public authority directly if you would like to -make a request in private. If you're interested in buying a system which helps -you manage FOI requests in secret, then contact us. -

    -
    - -
    Why can I only request information about the environment from some authorities? #
    - -
    -

    Some public authorities, such as South East Water, -don't come under the Freedom of Information Act, but do come under another law called -the Environmental Information Regulations (EIR). -

    - -

    It's a very similar law, so you make a request -to them using <%= site_name %> in just the same way as an FOI request. The only -difference is that on the page where your write you request, it reminds you -that you can only request "environmental information" and tells you what that -means. It is quite broad. -

    - -

    You can, of course, request environmental information from other -authorities. Just make a Freedom of Information (FOI) request as normal. The -authority has a duty to work out if the Environmental Information Regulations -(EIR) is the more appropriate legislation to reply under. -

    -
    - -
    Can I make the same to request to lots of authorities, e.g. all councils? #
    - -
    We ask you to first send a test version of your request to a few -authorities. Their responses will help you improve the wording of your request, -so that you get the best information when you send the request to all of -the authorities. There is currently no automated system for sending the request -to the other authorities, you must copy and paste it by hand. - -
    - -
    I made a request off the site, how do I upload it to the archive?#
    - -
    <%= site_name %> is an archive of requests made through the site, -and does not try to be an archive of all FOI requests. We'll never support uploading -other requests. For one thing, we wouldn't be able to verify that other -responses actually came from the authority. If this really matters to you, -you can always make the same request again via <%= site_name %>. -
    - -
    How do you moderate request annotations? #
    - -
    -

    Annotations on <%= site_name %> are to help -people get the information they want, or to give them pointers to places they -can go to help them act on it. We reserve the right to remove anything else. -

    -

    Endless, political discussions are not allowed. -Post a link to a suitable forum or campaign site elsewhere.

    -
    - -
    - -

    Next, read about your privacy --> - -

    - -
    From 53e6cf83a59df32173ea6a690b1cce806c34ff37 Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: Louise Crow Date: Fri, 29 Aug 2014 14:56:55 +0100 Subject: [PATCH 10/17] fixup! About us help template. --- lib/views/help/about.html.erb | 9 --------- 1 file changed, 9 deletions(-) delete mode 100644 lib/views/help/about.html.erb diff --git a/lib/views/help/about.html.erb b/lib/views/help/about.html.erb deleted file mode 100644 index a2b5ef2..0000000 --- a/lib/views/help/about.html.erb +++ /dev/null @@ -1,9 +0,0 @@ -<% @title = "About" %> - -<%= render :partial => 'sidebar' %> - -
    -

    Introduction to <%= site_name %> #

    This is a custom "about" page

    -
    - - From 7159f3da21b60ed6e600497c6ab0683ec3ea8489 Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: Louise Crow Date: Fri, 29 Aug 2014 14:58:27 +0100 Subject: [PATCH 11/17] Remove example template. --- lib/views/help/help_out.html.erb | 9 --------- 1 file changed, 9 deletions(-) delete mode 100644 lib/views/help/help_out.html.erb diff --git a/lib/views/help/help_out.html.erb b/lib/views/help/help_out.html.erb deleted file mode 100644 index 6fadca4..0000000 --- a/lib/views/help/help_out.html.erb +++ /dev/null @@ -1,9 +0,0 @@ -<% @title = "Help out" %> - -<%= render :partial => 'sidebar' %> -
    -

    Help us!

    - -

    This is a custom "help out" page, showing how you can add new pages to Alaveteli from within a theme.

    -
    - From 921387cfb5bc1f8bb384a9fb450c4bd9a452d68f Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: Louise Crow Date: Fri, 29 Aug 2014 15:18:43 +0100 Subject: [PATCH 12/17] API and Alaveteli pages. --- lib/views/help/_sidebar.es.html.erb | 3 + lib/views/help/alaveteli.es.html.erb | 20 +++++++ lib/views/help/api.es.html.erb | 55 ++++++++++++++++++ lib/views/help/api.html.erb | 83 ---------------------------- 4 files changed, 78 insertions(+), 83 deletions(-) create mode 100644 lib/views/help/alaveteli.es.html.erb create mode 100644 lib/views/help/api.es.html.erb delete mode 100644 lib/views/help/api.html.erb diff --git a/lib/views/help/_sidebar.es.html.erb b/lib/views/help/_sidebar.es.html.erb index 976d15c..e9216d4 100644 --- a/lib/views/help/_sidebar.es.html.erb +++ b/lib/views/help/_sidebar.es.html.erb @@ -8,7 +8,10 @@
  • <%= link_to_unless_current "Búsqueda avanzada", "/advancedsearch" %>
  • <%= link_to_unless_current "Condiciones de Uso", "/help/terms_of_use" %>
  • <%= link_to_unless_current "Política de privacidad", "/help/privacy_policy" %>
  • +
  • <%= link_to_unless_current _("Basado en Alaveteli"), help_alaveteli_path %>
  • +
  • <%= link_to_unless_current _("API para programadores"), help_api_path %> +
  • Contáctanos

    diff --git a/lib/views/help/alaveteli.es.html.erb b/lib/views/help/alaveteli.es.html.erb new file mode 100644 index 0000000..e4a9b95 --- /dev/null +++ b/lib/views/help/alaveteli.es.html.erb @@ -0,0 +1,20 @@ +<% @title = "Basado en Alaveteli" %> + +<%= render :partial => 'sidebar' %> + +
    +

    Basado en Alaveteli

    +

    Este sitio web funciona gracias a Alaveteli, un software de código abierto que permite realizar solicitudes de información pública (lo que se conoce en inglés como FOI – Freedom of Information – o ATI – Access to Information). El software está originalmente en inglés pero puede traducirse fácilmente a cualquier idioma y ser adaptado a las variaciones de las leyes de cada país.

    +

    Alaveteli fue desarrollado inicialmente por la organización británica mySociety a partir de la web original What Do They Know?, y ha sido mejorado para facilitar su uso a nivel internacional. Bosnia, Brasil y la Unión Europea ya tienen sus propios portales con este software.

    + + +

    ¿Te gustaría adoptar Alaveteli en tu país?

    +

    Si quieres crear una web Alaveteli en tu país podemos ayudarte. Sólo necesitas: +

      +
    • Un programador. El sitio web puede ser configurado en pocos días.
    • +
    • Un experto en acceso a la información que te asesore sobre cómo funciona este derecho en tu país.
    • +
    • Un moderador: tendrás que dedicar unas horas a la semana a moderar y administrar la web.
    • +
    +

    +

    Para más información, consulta la web de Alaveteli, o escribe un correo al equipo de derechoapreguntar.org.

    +
    diff --git a/lib/views/help/api.es.html.erb b/lib/views/help/api.es.html.erb new file mode 100644 index 0000000..23997d9 --- /dev/null +++ b/lib/views/help/api.es.html.erb @@ -0,0 +1,55 @@ +<% @title = "API para programadores" %> + +<%= render :partial => 'sidebar' %> + +
    +

    <%=@title %>

    + +

    Introducción

    +

    El proyecto tuderechoasaber.es funciona de acuerdo con los principios de los datos abiertos, disponibles para los programadores que quieran utilizarlos en otros sitios web y software.

    +

    tuderechoasaber.es todavía no tiene un API completo pero vamos gradualmente añadiendo una gran cantidad de cosas que semejan en el uso a un API, según requieren los programadores.

    + +

    Enlaces a nuevas solicitudes

    +

    Para animar tus usuarios a entrar en contacto con una autoridad pública específica utiliza URLs de la forma:

    +
    + <%= link_to new_request_to_body_url(:url_name => "ministerio_de_trabajo") , new_request_to_body_url(:url_name => "ministerio_de_trabajo") %> +
    +

    Estos son los parámetros que puedes añadir a las URLs, bien en la URL en sí, bien desde un formulario:

    + +
      +
    • title - título predefinido de la nueva solicitud.
    • +
    • default_letter - texto predefinido del cuerpo de la carta. La formula de encabezamiento (Querido...) y la despedida (Un saludo...) se añadirán al comienzo y al final.
    • +
    • body - en alternativa a default_letter esto pone como predefinido el texto entero de la solicitud dejándote la posibilidad de personalizar el saludo y la despedida.
    • +
    • tags - lista de etiquetas separadas con espacios, para que puedas buscar y enlazar posteriormente a las solicitudes realizadas, p.ej. openlylocal spending_id:12345. Los dos puntos (:) indican que la etiqueta contiene un valor ('machine tag'), que puede incluir puntos.
    • +
    + +

    Feeds RSS (en realidad, Atom)

    +

    En la mayoría de las páginas que incluyen solicitudes de acceso a la información hay feeds Atom que puedes utilizar para obtener actualizaciones y enlaces en formato XML. Puedes encontrar el URL del feed Atom con una de las siguientes opciones: +

      +
    • Busca el enlace al feed RSS.
    • +
    • Examina la declaración <link rel="alternate" type="application/atom+xml"> en la cabecera del código HTML.
    • +
    • Añade /feed al final de la URL.
    • +
    +

    + +

    En particular, incluso las búsquedas avanzadas soportan feeds en formato Atom. Puedes hacer todo tipo de cosa con este formato, como consultas por autoridad, por tipo de archivo, por fecha o por estado. Para más detalles véase los <%= link_to 'consejos de la búsqueda avanzada', advanced_search_path %>.

    + +

    Datos estructurados en JSON

    +

    Bastantes páginas tienen una versión JSON que permite bajar informaciones sobre los objetos en una forma estructurada. Para encontrarlos: +

      +
    • Añade .json al final de la URL.
    • +
    • Busca la declaración <link rel="alternate" type="application/json"> en la cabecera del código HTML.
    • +
    +

    + +

    Solicitudes, usuarios y autoridades, todos tienen una versión JSON con informaciones básicas sobre ellos. Cada formato Atom tiene un equivalente JSON con informaciones sobre los objetos incluidos en el feed.

    + +

    Información sobre todos los organismos públicos de España

    +

    Un fichero CSV con información sobre todos los organismos de España está disponible en el sitio web de tuderechoasaber.es: <%= link_to "all-authorities.csv", all_public_bodies_csv_url() %> +

    + +

    Por favor contáctanos si necesitas funcionalidad en el API que todavía no esté aquí. Es un trabajo en proceso, y añadimos cosas cuando la gente nos lo pide.

    + + +
    + diff --git a/lib/views/help/api.html.erb b/lib/views/help/api.html.erb deleted file mode 100644 index 5f27c2e..0000000 --- a/lib/views/help/api.html.erb +++ /dev/null @@ -1,83 +0,0 @@ -<% @title = "Application Programming Interface - API" %> - -<%= render :partial => 'sidebar' %> - -
    -

    <%=@title %>

    - -

    Introduction

    - -

    This page explains how programmers can make other websites and software -interact with <%= site_name %> via an "API". -

    - -

    <%= site_name %> does not have a full API yet, but we are gradually adding -lots of things that are similar in use to an API as they are requested. -

    - -
    - -

    1. Linking to new requests

    - -

    To encourage your users to make requests to a particular public authority, use URLs of the form: -<%= link_to new_request_to_body_url(:url_name => "liverpool_city_council") , new_request_to_body_url(:url_name => "liverpool_city_council") %>. -These are the parameters you can add to those URLs, either in the URL or from a form. - -

      -
    • title - default summary of the new request.
    • -
    • default_letter - default text of the body of the letter. The salutation (Dear...) and signoff (Yours...) are wrapped round this.
    • -
    • body - as an alternative to default_letter, this sets the default entire text of the request, so you can customise the salutation and signoff.
    • -
    • tags - space separated list of tags, so you can find and link up any requests made later, e.g. openlylocal spending_id:12345. The : indicates it is a machine tag. The values of machine tags may also include colons, useful for URIs. -
    - -
    - -

    2. RSS (actually, Atom) feeds

    - -

    There are Atom feeds on most pages which list FOI requests, which you can -use to get updates and links in XML format. Find the URL of the Atom feed in -one of these ways: -

      -
    • Look for the RSS feed links.
    • -
    • Examine the <link rel="alternate" type="application/atom+xml"> tag in the head of the HTML.
    • -
    • Add /feed to the start of another URL. -
    - -

    In particular, even complicated search queries have Atom feeds. -You can do all sorts of things with them, such as query by authority, by file -type, by date range, or by status. See the advanced search -tips for details. - -


    - -

    3. JSON structured data

    - -

    Quite a few pages have JSON versions, which let you download information about -objects in a structured form. Find them by: -

      -
    • Adding .json to the end of the URL.
    • -
    • Look for the <link rel="alternate" type="application/json"> tag in the head of the HTML.
    • -
    -

    - -

    Requests, users and authorities all have JSON versions containing basic -information about them. Every Atom feed has a JSON equivalent, containing -information about the list of events in the feed. -

    - -
    -

    4. Spreadsheet of all authorities

    - -

    -A spreadsheet file listing every body in <%= site_name %> is available: -<%= link_to "all-authorities.csv", all_public_bodies_csv_url() %> -

    - -
    - -

    Please contact us if you need an API feature that isn't there yet. It's -very much a work in progress, and we do add things when people ask us to.

    - - - -
    From 0454f4cdd8dc227ec032f49131591d996b8bc92d Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: Louise Crow Date: Fri, 29 Aug 2014 17:15:02 +0100 Subject: [PATCH 13/17] Restore anchors used in main site. --- lib/views/help/officers.es.html.erb | 2 +- lib/views/help/privacy.es.html.erb | 12 ++++++------ lib/views/help/requesting.es.html.erb | 10 +++++----- 3 files changed, 12 insertions(+), 12 deletions(-) diff --git a/lib/views/help/officers.es.html.erb b/lib/views/help/officers.es.html.erb index 75061b2..746ae59 100644 --- a/lib/views/help/officers.es.html.erb +++ b/lib/views/help/officers.es.html.erb @@ -121,7 +121,7 @@

    En cuanto a las excepciones, a la entidad le corresponde tener en cuentas las mismas, según lo que establece la LAIP y salvaguardar la información que legalmente esté dentro de esas categorías.

    -

    +

    ¿Publican las direcciones de email o los números de teléfonos móviles?

    diff --git a/lib/views/help/privacy.es.html.erb b/lib/views/help/privacy.es.html.erb index 1c2ab79..188e7dc 100644 --- a/lib/views/help/privacy.es.html.erb +++ b/lib/views/help/privacy.es.html.erb @@ -28,8 +28,8 @@ En el caso de que un funcionario necesite hablar contigo por teléfono para aclarar la solicitud, te recomendamos que le mandes tu número directamente, de tu correo personal u otro medio, no a través de esta página web derechoapreguntar.org

    -
    - ¿Quién Puede ver mi dirección de correo electrónico? # +
    + ¿Quién Puede ver mi dirección de correo electrónico? #

    @@ -58,8 +58,8 @@ Si te inscribes en derechoapreguntar.org, te mandaremos exclusivamente e-mails relacionados con tu solicitud y con otros asuntos a los que tú nos hayas autorizado específicamente, como el envío de las alertas sobre tus consultas u otras consultas que hayas apoyado, como explicamos en nuestra Política de Privacidad.

    -
    - ¿Porqué aparecen mi nombre y mi solicitud publicados en derechoapreguntar.org? # +
    + ¿Porqué aparecen mi nombre y mi solicitud publicados en derechoapreguntar.org? #

    @@ -72,8 +72,8 @@ Al usar tu verdadero nombre estás contribuyendo a que la gente te contacte para apoyarte en tu investigación o en demandar el derecho de acceso a la información pública.

    -
    - ¿Puedo solicitar información usando un pseudónimo? # +
    + ¿Puedo solicitar información usando un pseudónimo? #

    diff --git a/lib/views/help/requesting.es.html.erb b/lib/views/help/requesting.es.html.erb index 797d0b4..084d85e 100644 --- a/lib/views/help/requesting.es.html.erb +++ b/lib/views/help/requesting.es.html.erb @@ -25,7 +25,7 @@ Respuestas y Recursos

  • - Moderación de las Solicitudes + Moderación de las Solicitudes
  • Disposiciones Especiales para la Costa Atlántica en Nicaragua @@ -213,8 +213,8 @@ Las Instituciones del Estado de Nicaragua, Gobiernos Regionales y Gobiernos Municipales, así como instituciones privadas reguladas por esta Ley, deben poner a disposición, de manera oportuna y completa, a los pueblos indígenas y comunidades afro-descendientes, toda información, diagnósticos, estudios, prospecciones y/o información pública de otra naturaleza, para contribuir al proceso de su desarrollo y bienestar socioeconómico, en base al conocimiento de su propia realidad. (Arto. 25 LAIP)

  • -
    - Consejos sobre las solicitudes # +
    + Consejos sobre las solicitudes #

    @@ -494,8 +494,8 @@

    -
    - Moderación de las Solicitudes # +
    + Moderación de las Solicitudes #

    From 432868e2b92e2d1f04ee0829a81dd9411785adae Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: Louise Crow Date: Fri, 29 Aug 2014 17:18:24 +0100 Subject: [PATCH 14/17] Initial set of public body categories --- lib/public_body_categories_en.rb | 16 ---------------- lib/public_body_categories_es.rb | 11 +++++++++++ 2 files changed, 11 insertions(+), 16 deletions(-) delete mode 100644 lib/public_body_categories_en.rb create mode 100644 lib/public_body_categories_es.rb diff --git a/lib/public_body_categories_en.rb b/lib/public_body_categories_en.rb deleted file mode 100644 index a8969ba..0000000 --- a/lib/public_body_categories_en.rb +++ /dev/null @@ -1,16 +0,0 @@ -# The PublicBodyCategories structure works like this: -# [ -# "Main category name", -# [ "tag_to_use_as_category", "Sub category title", "sentence that can describes things in this subcategory" ], -# [ "another_tag", "Second sub category title", "another descriptive sentence for things in this subcategory"], -# "Another main category name", -# [ "another_tag_2", "Another sub category title", "another descriptive sentence"] -# ]) - -PublicBodyCategories.add(:en, [ - "Silly ministries", - [ "useless_agency", "Useless ministries", "a useless ministry" ], - [ "lonely_agency", "Lonely agencies", "a lonely agency"], - "Popular agencies", - [ "popular_agency", "Popular agencies", "a lonely agency"] -]) diff --git a/lib/public_body_categories_es.rb b/lib/public_body_categories_es.rb new file mode 100644 index 0000000..cd5a0f2 --- /dev/null +++ b/lib/public_body_categories_es.rb @@ -0,0 +1,11 @@ +PublicBodyCategories.add(:es, [ + "Organismos públicos", + [ "poderes_del_estado", "Poderes del Estado", "Una Poder del Estado" ], + [ "ministerios_de_estado", "Ministerios de Estado", "Una Ministerio de Estado"], + [ "entes_descentralizados_del_poder_ejecutivo", "Entes descentralizados", "Una ente descentralizados"], + [ "gobiernos_regionales_autonomos", "Gobiernos Regionales Autónomos de la Costa Atlántica", "un gobierno regionales autónomos de la Costa Atlántica" ], + [ "gobiernos_municipales", "Gobiernos Municipales", "Gobiernos Municipales" ], + [ "entidades_privadas_administradora_de_fondos_publicos", "Entidades Privadas Administradoras de Fondos Públicos", "Una entidades privadas administradoras de fondos públicos" ], + [ "empresas_consesionarias_de_servicios_publicos", "Empresas concesionarias de servicios públicos", "Una empresa concesionarias de servicios públicos" ], +]) + From 509aeed12fe72ba155709d6b38beafd34abba6dd Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: Louise Crow Date: Tue, 2 Sep 2014 15:16:39 +0100 Subject: [PATCH 15/17] fixup! Help sidebar. --- lib/views/help/_sidebar.es.html.erb | 14 +++++++------- 1 file changed, 7 insertions(+), 7 deletions(-) diff --git a/lib/views/help/_sidebar.es.html.erb b/lib/views/help/_sidebar.es.html.erb index e9216d4..383128a 100644 --- a/lib/views/help/_sidebar.es.html.erb +++ b/lib/views/help/_sidebar.es.html.erb @@ -1,13 +1,13 @@

    Ayuda

      -
    • <%= link_to_unless_current "Quienes somos", "/help/about" %>
    • -
    • <%= link_to_unless_current "Guía para solicitantes", "/help/requesting" %>
    • -
    • <%= link_to_unless_current "Tu Privacidad", "/help/privacy" %>
    • -
    • <%= link_to_unless_current "Información para Instituciones", "/help/officers" %>
    • -
    • <%= link_to_unless_current "Búsqueda avanzada", "/advancedsearch" %>
    • -
    • <%= link_to_unless_current "Condiciones de Uso", "/help/terms_of_use" %>
    • -
    • <%= link_to_unless_current "Política de privacidad", "/help/privacy_policy" %>
    • +
    • <%= link_to_unless_current "Quienes somos", help_about_path %>
    • +
    • <%= link_to_unless_current "Guía para solicitantes", help_requesting_path %>
    • +
    • <%= link_to_unless_current "Tu Privacidad", help_privacy_path %>
    • +
    • <%= link_to_unless_current "Información para Instituciones", help_officers_path %>
    • +
    • <%= link_to_unless_current "Búsqueda avanzada", advanced_search_path %>
    • +
    • <%= link_to_unless_current "Condiciones de Uso", help_general_path(:action => 'terms_of_use') %>
    • +
    • <%= link_to_unless_current "Política de privacidad", help_general_path(:action => 'privacy_policy') %>
    • <%= link_to_unless_current _("Basado en Alaveteli"), help_alaveteli_path %>
    • <%= link_to_unless_current _("API para programadores"), help_api_path %> From a1eaf87f3d5e3fe50c545315cbd60bd7866f34d6 Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: Louise Crow Date: Tue, 2 Sep 2014 15:32:11 +0100 Subject: [PATCH 16/17] fixup! Privacy policy. --- lib/views/help/_sidebar.es.html.erb | 2 +- 1 file changed, 1 insertion(+), 1 deletion(-) diff --git a/lib/views/help/_sidebar.es.html.erb b/lib/views/help/_sidebar.es.html.erb index 383128a..36a7458 100644 --- a/lib/views/help/_sidebar.es.html.erb +++ b/lib/views/help/_sidebar.es.html.erb @@ -4,10 +4,10 @@
    • <%= link_to_unless_current "Quienes somos", help_about_path %>
    • <%= link_to_unless_current "Guía para solicitantes", help_requesting_path %>
    • <%= link_to_unless_current "Tu Privacidad", help_privacy_path %>
    • +
    • <%= link_to_unless_current "Política de privacidad", help_general_path(:action => 'privacy_policy') %>
    • <%= link_to_unless_current "Información para Instituciones", help_officers_path %>
    • <%= link_to_unless_current "Búsqueda avanzada", advanced_search_path %>
    • <%= link_to_unless_current "Condiciones de Uso", help_general_path(:action => 'terms_of_use') %>
    • -
    • <%= link_to_unless_current "Política de privacidad", help_general_path(:action => 'privacy_policy') %>
    • <%= link_to_unless_current _("Basado en Alaveteli"), help_alaveteli_path %>
    • <%= link_to_unless_current _("API para programadores"), help_api_path %> From 6e9cb72ec940160ff8c7e6277522c2383a018261 Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: Louise Crow Date: Tue, 2 Sep 2014 15:32:39 +0100 Subject: [PATCH 17/17] fixup! Terms of use. --- lib/views/help/terms_of_use.es.html.erb | 5 +---- 1 file changed, 1 insertion(+), 4 deletions(-) diff --git a/lib/views/help/terms_of_use.es.html.erb b/lib/views/help/terms_of_use.es.html.erb index 18136dc..a63db41 100644 --- a/lib/views/help/terms_of_use.es.html.erb +++ b/lib/views/help/terms_of_use.es.html.erb @@ -24,10 +24,7 @@ Cédula: XXXXXXXXXXX (solo para el sistema)

      - Condiciones de Uso y Compromiso del Usuario de la Web -

      -

      - y su Política de Privacidad + Condiciones de Uso y Compromiso del Usuario de la Web y su Política de Privacidad

      • Registrarse