EHRA0 - Il numero del procedimento xxxxxxxxxx non è presente

[Hdemografici]

Buongiorno
il comune di Jonadi, che in data 11/11/2024 è variato da Ionadi a Jonadi per vostro intervento, sta riscontrando
l'errore "EHRA0 - Il numero del procedimento non è presente"
sul servizio 1014 a chiusura dei trasferimenti di residenza.
Da una nostra analisi l'errore si presenta su procedimenti avviati prima della variazione (quindi ancora Ionadi)
e conclusi ora (quindi Jonadi).
Potrebbe essere proprio nella variazione al nuovo comune la causa del suddetto errore?
A titolo d'esempio riporto il procedimento numero 465841322
Eventualmente potreste suggerire la soluzione?

Cordiali saluti
Arditi Alessandro
Halley Informatica