Anlaufstellen und Support

[christianheimann]

Viele Diskussionen zum Thema «optimaler Support» sind noch in Gang. Ebenso steht die Findung der Übergangsbereiche zwischen Anlaufstellen, First-, Second- und Third-Level-Support erst am Anfang.

Gedanken, Ideen, Anregungen sowie «Dos and Donts» können hier festgehalten werden.

---

De nombreuses discussions sur le thème du "support optimisé" sont encore en cours. De même, la définition des zones de transition entre les points de contact, le premier, le deuxième et le troisième niveau de soutien n'en est qu'à ses débuts.

Des réflexions, des idées, des suggestions ainsi que des "Dos and Donts" peuvent être consignés ici.

---

Molte discussioni sul tema del "supporto ottimale" sono ancora in corso. Allo stesso modo, trovare le aree di transizione tra i punti di contatto, il primo, il secondo e il terzo livello di supporto è solo all'inizio.

Qui si possono registrare pensieri, idee, suggerimenti, nonché "Dos e Donts".