context.md

Introdução

As Organizações Não Governamentais (ONGs) têm desempenhado um papel vital na resolução de problemas sociais, ambientais e humanitários em todo o mundo. No entanto, muitas dessas organizações enfrentam desafios significativos dado o cenário de seu surgimento na década de 50 até os dias de hoje com constantes mudanças sociais e sistêmicas. Com o passar dos anos, essas mudanças fizeram com que fosse exigido delas, além da capacidade política e de mobilização, competência de gestão para elaboração de projetos, captação de recursos e, sobretudo, para o gerenciamento das ações e a organização dos resultados para apresentá-los e comprová-los junto aos financiadores.

No entanto, muitas dessas organizações enfrentam desafios significativos nesses âmbitos por encontrarem dificuldades ao se comunicar de forma assertiva com seu público, comunicando seus objetivos, valores e projetos com transparência. Além disso, a falta de profissionalização técnica com foco em gestão de qualidade,

Diante desses desafios, este trabalho propõe o desenvolvimento de uma plataforma web integrada que não apenas otimiza a gestão por meio da análise de dados, mas também fortalece a transparência e a credibilidade das ONGs, ajudando-as a comunicar de forma clara e impactante seus propósitos, atividades e resultados. A plataforma será projetada para proporcionar às ONGs um gerenciamento mais eficiente de suas operações, estabelecendo uma relação de confiança duradoura com seus doadores e a sociedade.

Problema

Diante da transformação digital em curso, a ineficácia em se adaptar a novos padrões de gestão e transparência definidos ao longo dos anos, coloca as ONGs em uma posição de desvantagem. A incapacidade de incorporar ferramentas tecnológicas adequadas coloca em risco sua relevância no cenário social atual, onde organizações que não se adaptam ao digital podem ser excluídas de novas formas de participação e colaboração global.

Muitas ONGs enfrentam grandes dificuldades para prospectar seus próprios projetos por não terem acesso eficiente aos dados de suas instituições. A falta de acesso a essas informações impede uma gestão estratégica, dificultando campanhas de arrecadação e limitações na publicidade que alcancem resultados expressivos. Essa deficiência, prejudica não apenas a sustentabilidade financeira, mas também compromete suas missões sociais e impacto nas comunidades que atendem.

Além disso, a crescente demanda por transparência, tanto por parte dos doadores quanto da sociedade em geral, não é atendida pela maioria dessas organizações, principalmente por falta de recursos tecnológicos. Isso não só afeta diretamente a arrecadação de fundos, mas também mina a confiança pública no trabalho das ONGs, resultando em uma perda de credibilidade.

Os impactos dessa ineficiência na captação de recursos são ainda mais amplos. Ao não conseguirem angariar fundos de forma eficaz e sustentável, as ONGs tornam-se dependentes de doações pontuais e de curto prazo, o que compromete a execução de projetos de longo prazo, fundamentais para enfrentar problemas estruturais. Essa limitação financeira impede que as ONGs se planejem adequadamente, afeta diretamente a comunidade que depende desses serviços e retarda a implementação de soluções duradouras para os desafios sociais que essas entidades buscam resolver.

Objetivos

O objetivo central do presente trabalho é o desenvolvimento de uma plataforma web que solucione os problemas apresentados, proporcionando uma gestão mais eficiente e promovendo a comunicação transparente com os doadores. A plataforma, baseada em ciência de dados, identificará padrões e tendências entre os perfis de doadores e das ONGs, facilitando a captação de recursos e aumentando a visibilidade dessas instituições.

Nosso projeto considera também questões éticas relacionadas ao uso de dados, garantindo a privacidade e a segurança das informações tanto de doadores quanto das ONGs, e evitando qualquer tipo de discriminação no uso de algoritmos. Além disso, o aumento da eficiência operacional das ONGs trará impactos sociais positivos, permitindo que mais recursos sejam canalizados para suas ações, resultando em melhorias diretas nas comunidades assistidas.

Para isso, pontuamos:

• A implementação de técnicas de análise de dados para o mapeamento de perfis das instituições e de doadores, identificando padrões e tendências;
• O desenvolvimento de funcionalidades que facilitem a comunicação transparente entre as ONGs e os doadores, promovendo a confiança e o engajamento.;
• A melhora na gestão empresarial das organizações por meio de ferramentas que aumentem a eficiência nas operações e no uso dos recursos;
• O aumento da visibilidade midiática das ONGs, incrementando suas chances de receber doações e apoio.

Justificativa

A escolha de desenvolver uma plataforma web integrada para ONGs surge da necessidade de superar os desafios enfrentados por essas organizações no contexto atual. As ONGs desempenham um papel crucial na sociedade, abordando questões sociais, ambientais e humanitárias, mas frequentemente enfrentam dificuldades em áreas como a gestão administrativa e a transparência.

Segundo a pesquisa desenvolvida pelo Mapa das OSCS em 2021, o Brasil possui mais de 815.000 mil ONGs, muitas das quais relatam problemas na gestão financeira e administrativa. A motivação para este projeto é melhorar a eficiência operacional das ONGs e fortalecer a confiança pública através da transparência. A gestão eficiente é essencial para garantir a sustentabilidade financeira das ONGs, e a falta de ferramentas adequadas limita sua capacidade de otimizar campanhas de arrecadação e a comunicação com doadores. Além disso, um estudo da Transparency International revelou que 45% dos doadores globais hesitam em doar devido à falta de transparência, tornando evidente a necessidade de uma solução tecnológica que facilite a divulgação clara e eficaz das atividades das ONGs.

Os objetivos escolhidos para este projeto foram definidos com base nas necessidades das ONGs em um cenário de mudanças e desafios. Por esse motivo, priorizamos o criação de ferramentas de para análise de dados, que ajudarão as instituições a tomar melhores decisões de forma estratégica e bem informada; captação de recursos, aumentando a visibilidade e o sucesso em campanhas de arrecadação; e gestão administrativa, para otimizar o uso dos recursos e enfatizar a transparência. Esses elementos são pontos chave para garantir a estabilidade financeira e credibilidade das ONGs, focando diretamente nas dificuldades identificadas nas pesquisas mencionadas.

O desenvolvimento da plataforma visa responder a essas lacunas, oferecendo uma solução baseada em ciência de dados. Isso proporcionará às instituições a capacidade de tomar decisões mais informadas e de se comunicar de maneira mais eficaz com seus doadores. Ao melhorar a gestão e a visibilidade, a plataforma não só ajudará na captação de recursos, mas também promoverá uma relação de confiança mais sólida com a sociedade. A escolha de aprofundar-se em aspectos como análise de dados, captação de recursos e gestão de qualidade é motivada pela falta de acesso a dados estratégicos, a crescente demanda por transparência e a necessidade de profissionalização das instituições, garantindo sustentabilidade e credibilidade em um mundo cada vez mais competitivo e tecnológico.

Público-Alvo

Nosso objetivo é atender as necessidades dos seguintes grupos:

1. Gestores e Administradores de Instituições

   • Perfil: Profissionais responsáveis pela operação diária da instituição, cuidando do planejamento administrativo, alocação de recursos, organização de projetos e relatórios de desempenho.

   • Conhecimento Prévios: Possuem experiência sólida em administração, gestão de projetos e operações de ONGs, mas com pouca familiaridade com ferramentas de tecnologia;

   • Relação com a Tecnologia: Utilizam tecnologias básicas como planilhas e e-mails para a gestão do dia a dia, mas podem sentir dificuldades em adotar plataformas mais complexas que envolvam automação e análise de dados detalhada. A plataforma precisa ser intuitiva, oferecendo um suporte claro em funcionalidades que facilitem a transição para um ambiente digital mais robusto.

   • Necessidade: Eles buscam soluções que otimizem a gestão interna da ONG, facilitando o planejamento estratégico e aumentando a eficiência nas operações administrativas. Uma plataforma com foco em gestão de recursos e análise de resultados será crucial para esse grupo.

2. Doadores

   • Perfil: Pessoas físicas ou jurídicas que contribuem financeiramente para as instituições ou que estão interessadas em apoiar causas específicas.

   • Conhecimentos Prévios: Existem dois grupos principais: doadores regulares, que já têm alguma familiaridade com doações e processos de acompanhamento de ONGs, e doadores eventuais ou novos, que podem ter pouco ou nenhum conhecimento prévio sobre como apoiar instituições de forma organizada e transparente.

   • Relação com a Tecnologia: Usam a internet para pesquisar sobre as causas que apoiam, mas a maioria valoriza muito a transparência e clareza na comunicação. Para os doadores, a plataforma precisa oferecer uma interface amigável e acessível, com informações claras sobre as atividades das instituições e relatórios visuais fáceis de entender, que mostrem o impacto de suas doações.

   • Necessidade: Transparência e confiança. Eles querem ver para onde os recursos estão indo e ter certeza de que estão fazendo uma diferença real. Ferramentas que facilitam essa visualização, como dashboards e relatórios financeiros claros, são essenciais.

3. Investidor

   • Perfil: Indivíduos ou entidades que investem capital em instituições, com o objetivo de apoiar projetos e causas de interesse, obter retorno social ou fiscal, e engajar-se em iniciativas com impacto positivo.

   • Conhecimentos Prévios: Experiência em investimentos, com uma compreensão avançada sobre análise de desempenho e retorno de investimento, geralmente com familiaridade com relatórios financeiros e métricas de impacto.

   • Relação com a Tecnologia: Confortáveis com o uso de ferramentas analíticas e dashboards, valorizam a capacidade de avaliar o impacto e a eficiência dos investimentos. Estão interessados em relatórios detalhados e dados transparentes sobre a utilização dos recursos e os resultados alcançados.

   • Necessidade: Buscam uma plataforma que ofereça uma visão clara e detalhada do impacto de seus investimentos, com análises de desempenho e transparência que ajudem a avaliar o retorno social e o alinhamento com seus objetivos de investimento. Ferramentas que permitam monitorar e avaliar o progresso dos projetos e iniciativas são essenciais.

A plataforma será projetada para atender às necessidades desses diferentes perfis, incluindo gestores e administradores, doadores, e investidores, fornecendo ferramentas que melhoram a gestão interna das instituições, facilitam a comunicação com doadores e investidores, e ampliam a transparência. Isso promoverá um impacto positivo na sustentabilidade e na confiança pública, atendendo aos objetivos específicos de cada grupo e garantindo uma abordagem integrada para todos os stakeholders envolvidos.